• Buradasın

    İETT'ye nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İETT'ye şikayet etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Resmi Web Sitesi: İETT'nin resmi web sitesinde yer alan "Beyaz Masa" formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz 23. Formda adınız, iletişim bilgileriniz, şikayet konusu ve detaylı açıklama gibi bilgiler istenmektedir 1.
    2. Müşteri Hizmetleri: İstanbul'da İETT'nin müşteri hizmetleri numarası 444 1 823'tür 1. Bu numara üzerinden çağrı yaparak şikayetinizi doğrudan yetkililere iletebilirsiniz.
    3. Sosyal Medya: Twitter, Facebook veya Instagram gibi platformlarda İETT'nin resmi hesaplarını bulup mesaj atabilir veya yorum yapabilirsiniz 1.
    4. E-posta: İETT'ye info@iett.gov.tr gibi bir e-posta adresine şikayetinizi yazabilirsiniz 13.
    5. Bireysel Başvuru: İstanbul'daki İETT ofislerine bizzat giderek şikayetlerinizi iletebilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. haberasir.com
        2
      3. cagrimerkezinumarasi.com
        3
      4. 365gunbilgi.com.tr
        4
      5. ustunelmusluk.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    İETT'ye nasıl ulaşabilirim?

    İETT'ye ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Otobüsüm Nerede Uygulaması: İstanbul Büyükşehir Belediyesi İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü'nün resmi uygulaması olan "Otobüsüm Nerede?" uygulamasını App Store veya Google Play Store'dan indirip, toplu taşıma ile ilgili bilgilere erişebilirsiniz. 2. Çağrı Merkezi: İETT'nin çağrı merkezi numarası 153 olup, bu numara üzerinden şikayet, talep, öneri ve görüş bildirebilirsiniz. 3. Genel Müdürlük Adresi: Şahkulu, Erkanı Harp Sk. No:2, 34420 Beyoğlu/İstanbul. 4. E-posta Adresi: iett@iett.gov.tr.
    5 kaynak

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    İETT'ye e-devletten nasıl başvurulur?

    İETT'ye e-devlet üzerinden başvuru yapmak için aşağıdaki hizmetler kullanılabilir: 1. Kayıp Eşya Bildirimi: İETT kayıp eşyalarınızı bildirmek veya geçmiş bildirimlerinizi görüntülemek için turkiye.gov.tr adresinden giriş yaparak bu hizmeti kullanabilirsiniz. 2. İş Başvurusu: İlgili kuruma iş başvurusu yapmak için de e-devlet üzerinden giriş yapmanız gerekmektedir. Diğer hizmetler için İETT'nin resmi web sitesini ziyaret etmeniz önerilir.
    5 kaynak