HGS iptali genellikle bir ay sürer. İptal işlemi yapıldıktan sonra, kart içindeki bakiye bir ay sonra PTT'den alınabilir veya yeni bir HGS etiketine transfer edilebilir. Ayrıca, e-Devlet üzerinden yapılan iptal işlemlerinde, iptal edilen HGS ürününde kalan bakiye, 30 gün sonrasında müşteriye iade edilir. İptal sürecinin tam olarak ne kadar süreceği, yapılan işleme ve ilgili kuruma göre değişiklik gösterebilir.