30 günlük cevap verme süresi, belirli bir zaman diliminde e-postalara yanıt vermek için harcanan toplam sürenin, gönderilen toplam cevap sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Bu hesaplamayı yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Veri Toplama: Belirlenen zaman aralığında e-postalara yanıt vermeye harcanan toplam süreyi ve gönderilen toplam cevap sayısını belirleyin. 2. Süreyi Bölme: Topladığınız verileri kullanarak, toplam süreyi toplam cevap sayısına bölün. Örneğin, 30 gün içinde 100 e-postaya yanıt vermek için toplam 3.000 saat harcandıysa, ortalama cevap süresi 3.000 / 100 = 30 saat olacaktır.