• Buradasın

    Garantisi bitmiş ürün servise verilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, garantisi bitmiş ürünler de servise verilebilir.
    Garanti süresi bittikten sonra, kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerini üretici veya yeni ithalatçı sunmak zorundadır 23. Bu durumda tüketici, ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep edebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yetkiliservisrehberi.com
        1
      2. erkeksaatmodelleri.com.tr
        2
      3. tuketici.ticaret.gov.tr
        3
      4. webtekno.com
        4
      5. servis.gov.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler garanti kapsamında değildir?

    Garanti kapsamında olmayan ürünler ve durumlar: Kullanıcı hataları: Düşme, kırılma, su teması, yanlış voltajla çalıştırma gibi durumlar. Yetkisiz müdahale: Yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar ve değişiklikler. Dış etkenlerden kaynaklanan zararlar: Doğal afetler, yangın, su baskını, yıldırım düşmesi gibi durumlar. Aşınma ve yıpranma: Ürünlerin zamanla doğal olarak aşınması veya yıpranması (örneğin, giysilerin renk solması, ayakkabıların tabanlarının aşınması). Garanti belgesinin veya faturanın eksikliği: Bu belgelerin kaybolması veya saklanmaması. Sarf malzemeleri: Kablo, adaptör, çanta gibi ürünlerle birlikte verilen sarf malzemeleri.
    5 kaynak

    Teknik serviste ürün değişimi nasıl yapılır?

    Teknik serviste ürün değişimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. İade veya değişim talebi: Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. 2. Teknik servis başvurusu: Ürün, garanti kapsamında ise, fatura ibrazı ile yetkili teknik servise başvurulmalıdır. 3. Arıza tespiti: Teknik servis, ürünü inceleyerek arıza tespiti yapar. 4. Onay süreci: Arıza ve tahmini masraflar müşteriye bildirilir, onay verilmesi durumunda onarım işlemlerine başlanır. 5. Teslimat: Onarım tamamlandıktan sonra cihaz testlerden geçirilir ve sorunsuz olduğu onaylandıktan sonra ödeme yöntemleri hakkında bilgi verilir. Eğer ürün garanti kapsamı dışındaysa, değişim için ürünün arızasına ve teknik servisin politikalarına bağlı olarak farklı prosedürler uygulanabilir. Tüketici haklarına göre, ürün değişimi için satın alınan yere başvurulmalıdır.
    5 kaynak

    Siemens yetkili servis garantisi nasıl anlaşılır?

    Siemens yetkili servis garantisinin nasıl anlaşılacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, Siemens ürünlerinin garanti kapsamıyla ilgili şu bilgilere ulaşılabilir: Garanti Süresi: Siemens beyaz eşya cihazları için garanti süresi genellikle 2 yıldır. Garanti Sorgulama: Siemens garanti sorgulaması için 444 66 88 numaralı Siemens çağrı merkezi aranabilir. Garanti Kapsamı: Kullanıcı hatası kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Siemens yetkili servislerine ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Siemens Web Sitesi: "Servis" bölümünden il veya ilçeye göre yetkili servis bulunabilir ve online randevu talep edilebilir. Çağrı Merkezi: Siemens çağrı merkezini arayarak yetkili servisin iletişim bilgileri öğrenilebilir ve randevu alınabilir. Yetkili Servis Rehberleri: yetkiliservisrehberi.com gibi platformlar üzerinden de yetkili servislere ulaşılabilir.
    5 kaynak

    Arçelik yetkili servis garantisi nasıl anlaşılır?

    Arçelik yetkili servis garantisinin nasıl anlaşılacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, Arçelik ürünlerinin garanti durumunu anlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Garanti Belgesi: Arçelik ürününün garanti belgesi mutlaka saklanmalıdır. Seri Numarası: Garanti süresi sorgulama için cihazın seri numarasına sahip olmak gerekir. Arçelik Resmi Web Sitesi: Arçelik'in resmi web sitesi üzerinden ürün sorgulama bölümüyle garanti süresi öğrenilebilir. Fiziksel Etiketler: Arçelik buzdolabı garanti süresi, sebzelik kısmındaki sol duvarda yer alan etiketteki seri numarası ile öğrenilebilir. Ayrıca, garanti süresi sonunda ek garanti seçenekleri de müşterilere sunulmaktadır.
    5 kaynak

    Beko yetkili servis garantisi nasıl anlaşılır?

    Beko yetkili servis garantisini anlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Seri Numarasını Bulun: Beko ürününüzün seri numarasını, genellikle ürünün arka veya yan panelinde bulabilirsiniz. 2. Resmi Web Sitesi: Beko'nun resmi web sitesine gidin ve "Ürün Kaydı" veya "Garanti Sorgulama" bölümüne girin. 3. Gerekli Bilgileri Girin: Açılan formda seri numarasını ve diğer istenen bilgileri doldurun. 4. Sorgulamayı Başlatın: "Sorgula" butonuna tıklayarak garanti durumunu öğrenin. Ayrıca, 444 14 04 numaralı Beko müşteri hizmetlerini arayarak da garanti sorgulaması yapabilirsiniz.
    5 kaynak

    Satış garanti ne demek?

    Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir. Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir. Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım isteme; Ayıpsız misli ile değişim isteme. Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler.
    5 kaynak

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanması anlamına gelir. Resmi servis garantisinin bazı özellikleri: Yetkili servis desteği: Ürün arızalandığında Türkiye’deki resmi servis ağından destek alınabilir. Orijinal yedek parça: Cihaz tamir edilirken üretici firma onaylı orijinal parçalar kullanılır. Kapsamlı garanti şartları: Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Güvenli iade/değişim süreci: Garanti kapsamındaki ciddi arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.
    5 kaynak