Büro personeli, bir işletmenin veya kuruluşun günlük operasyonlarının düzenlenmesi ve yönetilmesine yardımcı olan kişidir. Büro personelinin bazı görevleri: başvuru almak; istenilen bilgileri bilgisayar ortamına aktarmak; günlük yazışmalar hazırlamak; raporlama yapmak; ofis malzemelerini yönetmek; telefon ve e-posta trafiğini yönetmek; dosya düzenlemek; randevuları ayarlamak; misafirleri karşılamak. Büro personelinin görevleri, çalıştığı kuruma, departmana ve sektöre göre farklılık gösterebilir.