• Buradasın

    E.devlet şikayet hattı var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, E-Devlet üzerinden şikayet hattı bulunmaktadır.
    E-Devlet'te şikayet, talep ve önerilerinizi iletebileceğiniz iletişim kanalları şunlardır:
    1. E-Devlet Çağrı Merkezi: 160 numaralı telefon üzerinden E-Devlet Kapısı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz 12.
    2. İletişim Formu: E-Devlet Kapısı'nın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak sorunlarınızı iletebilirsiniz 12.
    3. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): E-Devlet üzerinden veya CİMER'in resmi web sitesi üzerinden şikayet ve önerilerinizi Cumhurbaşkanlığına iletebilirsiniz 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler nereye yapılır?

    İnternet üzerinden yapılan şikayetler çeşitli kurumlara yapılabilir: 1. Cumhuriyet Başsavcılığına: Bilişim suçları için en yaygın başvuru yöntemi, ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmaktır. 2. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Siber Suçlarla Mücadele Birimleri: Şikayetler, Alo 155 Polis İmdat Hattı veya Alo 156 Jandarma İhbar Hattı üzerinden yapılabilir. 3. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): İnternette işlenen bazı suçlarla ilgili başvurular, BTK bünyesindeki İnternet Bilgi İhbar Merkezi'ne (ihbarweb.org.tr) yapılabilir. 4. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER): Bilişim suçlarına ilişkin ihbarlar, CİMER'in resmi web sitesi veya e-Devlet üzerinden yapılabilir.

    E-devletten şikayet edince ne olur?

    E-devlet üzerinden şikayet edildiğinde, şikayetiniz ilgili kurum veya kuruluşa iletilir ve değerlendirilir. Süreç şu şekilde işler: 1. Başvuru Sonucu: Şikayetiniz hakkında en geç 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanır. 2. Süreç Başlangıcı: Şikayetinizle ilgili süreç başlatılır ve bu durum CİMER üzerinden size bildirilir. 3. Gizlilik: Kimlik ve iletişim bilgileriniz gizli tutulur, sadece yetkili personel tarafından erişilebilir.

    E-devlet üzerinden ihbarda bulunulur mu?

    Evet, e-devlet üzerinden ihbarda bulunulabilir. İki farklı yöntem mevcuttur: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden: turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak, arama kutusuna "CİMER Başvuru" yazıp, şikayet veya ihbar seçeneğini seçerek ihbarda bulunabilirsiniz. 2. Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) e-ihbar sistemi üzerinden: EGM'nin e-ihbar sitesine (ihbar.egm.gov.tr) girip, kategoriyi ve il/ilçe bilgisini seçerek, detaylandırılmış şikayeti yükleyip başvuruyu gönderebilirsiniz.