• Buradasın

    E.devlet şikayet hattı var mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, E-Devlet üzerinden şikayet hattı bulunmaktadır.
    E-Devlet'te şikayet, talep ve önerilerinizi iletebileceğiniz iletişim kanalları şunlardır:
    1. E-Devlet Çağrı Merkezi: 160 numaralı telefon üzerinden E-Devlet Kapısı çağrı merkezine ulaşabilirsiniz 12.
    2. İletişim Formu: E-Devlet Kapısı'nın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak sorunlarınızı iletebilirsiniz 12.
    3. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi): E-Devlet üzerinden veya CİMER'in resmi web sitesi üzerinden şikayet ve önerilerinizi Cumhurbaşkanlığına iletebilirsiniz 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. turkiye.gov.tr
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. yenisafak.com
        3
      4. sikayet.in
        4
      5. takvim.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E-devletten şikayet edince ne olur?

    E-devlet üzerinden şikayet edildiğinde, şikayetiniz ilgili kurum veya kuruluşa iletilir ve değerlendirilir. Süreç şu şekilde işler: 1. Başvuru Sonucu: Şikayetiniz hakkında en geç 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanır. 2. Süreç Başlangıcı: Şikayetinizle ilgili süreç başlatılır ve bu durum CİMER üzerinden size bildirilir. 3. Gizlilik: Kimlik ve iletişim bilgileriniz gizli tutulur, sadece yetkili personel tarafından erişilebilir.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak

    Şikayet hattı neresidir?

    Şikayet hatları farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: Ticaret Bakanlığı'na bağlı ALO 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden tüketici şikayetlerini iletebilirsiniz. 2. Sağlık Hizmetleri Şikayetleri: Sağlık Bakanlığı'nın SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi) ALO 184 hattını arayarak sağlık hizmetleri ile ilgili şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. 3. Genel Şikayetler ve CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden genel şikayetlerinizi ve ihbarlarınızı yapabilirsiniz. Bunun için cimer.gov.tr adresinden veya ALO 150 hattını arayarak başvuru yapabilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.
    5 kaynak

    E-devlet üzerinden ihbarda bulunulur mu?

    Evet, e-devlet üzerinden ihbarda bulunulabilir. İki farklı yöntem mevcuttur: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden: turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak, arama kutusuna "CİMER Başvuru" yazıp, şikayet veya ihbar seçeneğini seçerek ihbarda bulunabilirsiniz. 2. Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) e-ihbar sistemi üzerinden: EGM'nin e-ihbar sitesine (ihbar.egm.gov.tr) girip, kategoriyi ve il/ilçe bilgisini seçerek, detaylandırılmış şikayeti yükleyip başvuruyu gönderebilirsiniz.
    5 kaynak

    E-Devlet'e şikayet nasıl yapılır?

    E-Devlet'e şikayet başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-Devlet sistemine giriş yapın: www.turkiye.gov.tr adresine gidip E-Devlet şifreniz veya mobil imzanızla giriş yapın. 2. Arama çubuğuna "şikayet" yazın: Ana sayfada arama çubuğuna "şikayet" yazarak ilgili hizmetlere ulaşın. 3. İlgili kurumu seçin: Şikayet edeceğiniz konuya göre ilgili kurumun hizmetini seçin (Tüketici Hakları, İş Sağlığı ve Güvenliği, Sağlık vb.). 4. Şikayet başvuru formunu doldurun: Seçtiğiniz bölüme ait şikayet formunu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun. 5. Başvuruyu gönderin: "Gönder" butonuna tıklayarak başvurunuzu tamamlayın. 6. Başvuruyu takip edin: Başvurunuzun durumunu "Başvuru Takibi" bölümünden kontrol edin. Ayrıca, CİMER üzerinden de E-Devlet'e şikayette bulunabilirsiniz.
    5 kaynak