• Buradasın

    CİMer'e yapılan başvuru neden işleme alınmaz?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    CİMER'e yapılan bir başvuru, aşağıdaki durumlarda işleme alınmaz:
    1. Belli bir konuyu içermemesi veya anlaşılamaması 23.
    2. Yargı makamlarının görev ve yetki alanında olması 12.
    3. TBMM ve bünyesindeki kurumlara yönelik olması 2.
    4. Kendi mevzuatında özel başvuru usulü belirlenmiş konularda yapılması 23.
    5. Mükerrer başvurular (daha önce cevaplandırılmış bir konu hakkında yeni bilgi veya sebep gösterilmeksizin tekrar yapılan başvurular) 13.
    6. Somut bilgi, belge ve delil içermemesi 23.
    7. Argo, hakaret, küfür, müstehcen ifade-görüntü içermesi 2.
    8. Bir başkası adına yapılmış olması 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Başvuru neden beklemede kalır?

    Bir başvurunun beklemede kalmasının birkaç nedeni olabilir: 1. İnceleme ve Soruşturma Süreci: Başvuru, detaylı bir inceleme veya soruşturma gerektiriyorsa, ilgili kurumlar tarafından gerekli işlemler tamamlanana kadar bekletilebilir. 2. Kurumlar Arası Yazışma ve Değerlendirme: Başvurunun sonuçlandırılabilmesi için farklı kurumlar arasında yazışmalar yapılıyorsa, bu süreç tamamlanana kadar başvuru beklemede kalabilir. 3. Ek Bilgi veya Belge Gerekliliği: Başvurunun incelenmesi için ek bilgi veya belgeye ihtiyaç duyulabilir ve bu bilgiler temin edilene kadar başvuru bekletilir. 4. Yoğunluk ve Zaman Çizelgesi: Başvurunun yapıldığı kurumun yoğunluğu ve işe alım sürecinin zaman çizelgesi de bekleme süresini etkileyebilir.

    CİMEr'e yapılan şikayetler nereye gidiyor?

    CİMER'e yapılan şikayetler, ilgili kamu kurumlarına yönlendirilir. Bu süreç şu şekilde işler: 1. CİMER'e yapılan başvurularda, başvurunun doğrudan gönderilmesini istenen kamu kurumu seçilebilir. 2. Müracaat konusuyla ilgilenecek kurumun hangisi olduğu bilinmiyorsa, başvuru İletişim Başkanlığına gönderilir. 3. Başkanlık tarafından ön değerlendirmeye tabi tutulan başvuru, sonrasında ilgili kuruma sevk edilir. 4. Cevap verecek olan birim, başvuruyu bilgi toplama, derleme, inceleme gibi aşamalardan geçirerek onay için yetkiliye iletir. 5. Onaylanan cevap, e-posta ile başvuru sahibine gönderilir.

    CİMer'e şikayet edince ne olur?

    CİMER'e şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. İlgili Birime Yönlendirme: Şikayet, ilgili kurumun ilgili birimine düşer. 2. Değerlendirme ve İşlem: Şikayet, personel tarafından değerlendirilir ve gerekli işlemler başlatılır. 3. Geri Bildirim: Şikayet hakkında yapılan işlemler ve sonuçlar, CİMER üzerinden başvuru sahibine bildirilir. 4. Yasal Süre: Şikayetlerin cevaplanma süresi, bilgi edinme kapsamında ise en geç 15 iş günüdür. CİMER'e yapılan şikayetlerde, başvuru sahibinin kimliği gizli tutulur ve sadece yetki sahibi kişiler tarafından erişilebilir.

    Talep işleme alma nedir?

    Talep işleme alma, bir işletmenin müşteri veya çalışan taleplerini toplayıp, değerlendirip ve çözümleyerek yönetmesi sürecidir. Bu süreç genellikle aşağıdaki adımları içerir: 1. Talep Girişi: Müşteriler veya çalışanlar, talep bilgilerini sisteme girer. 2. Talep Takibi: Taleplerin durumları takip edilir ve anlık bilgi sağlanır. 3. Analiz ve Raporlama: Talep verileri analiz edilir ve detaylı raporlar oluşturulur. 4. Çözüm ve Kapatma: Talepler, belirlenen sorumlular tarafından çözülür ve puanlanarak kapatılır. Bu süreç, müşteri memnuniyetini artırmak, operasyonel verimliliği yükseltmek ve iş süreçlerini optimize etmek için önemlidir.

    CİMer'e nasıl etkili şikayet yazılır?

    CİMER'e etkili bir şikayet yazmak için aşağıdaki adımları izlemek önemlidir: 1. Başlık ve Giriş: "T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Makamına" şeklinde başlayarak, şikayet edenin T.C. kimlik numarası, adresi ve iletişim bilgilerini belirtmek gerekir. 2. Konu: Şikayet edilen kişi veya kurumu ve şikayet konusunu net bir şekilde yazmak önemlidir. 3. Açıklamalar: Şikayetçi olunan durumu maddeler halinde ve detaylı bir şekilde açıklamak gerekir. 4. İstek ve Sonuç: "Yukarıda belirtilen nedenlerle ilgili gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim" şeklinde bir sonuç cümlesi ile bitirmek gereklidir. Başvuru yöntemleri: CİMER'e e-devlet üzerinden, cimer.gov.tr adresinden, ALO 150 hattını arayarak veya mektup/faks göndererek başvuru yapılabilir.

    CİMer'e hangi konularda dilekçe verilir?

    CİMER'e (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) aşağıdaki konularda dilekçe verilebilir: 1. Kamusal hizmetler: Belediyelerin sunduğu hizmetlerdeki aksaklıklar gibi kamusal hizmetlerle ilgili her türlü şikayet. 2. Çalışma koşulları: Sigortasız işçi çalıştırılması, iş yerinde kötü muamele gibi çalışma koşullarıyla ilgili ihlaller. 3. Vergi ve mali usulsüzlükler: Vergi kaçakçılığı, usulsüz işlem gibi mali konularla ilgili şikayetler. 4. Görüş ve öneri: Kamu hizmetlerinin daha iyi yürütülmesi için öneriler ve düşünceler. 5. Bilgi edinme: Kamu kurumlarının ellerindeki bilgi ve belgelere erişim talepleri. 6. Teşekkür: Alınan hizmetler sonrası kamu kurumu veya personeline yönelik memnuniyet mesajları. CİMER, geniş bir yelpazede başvuru imkanı sunan ve vatandaşların sorunlarını doğrudan devlet kurumlarına iletmelerini sağlayan bir platformdur.

    CİMer'den gelen cevap takip edilmezse ne olur?

    CİMER'den gelen cevabın takip edilmemesi durumunda, başvuru sahibinin yasal hakları konusunda bilgilendirme alması söz konusu olabilir. Ayrıca, 30 gün içinde herhangi bir cevap alınmamışsa, CİMER üzerinden cevap alamadığına dair yeni bir başvuru yapılabilir ve bu durumda başvuru ilgili kuruma yeniden sevk edilir.