Alo 183 anne-baba şikayet hattı olarak aranmaz. Alo 183, Türkiye Cumhuriyeti Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından vatandaşlara sosyal destek sağlamak amacıyla kurulmuş bir destek hattıdır. Alo 183'e ulaşmak için: Türkiye genelinde herhangi bir telefondan "183" numarasını tuşlayarak bu hatta erişim sağlanabilir. İşitme ve konuşma engelli vatandaşlar, 0 549 381 0 183 hattını arayarak işaret dili bilen personel ile görüşme yapabilirler. Ayrıca, e-Devlet üzerinden veya WhatsApp uygulaması üzerinden de başvuru yapılabilir.