• Buradasın

    Allianz sigorta şikayet edince ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Allianz Sigorta'ya şikayet iletildiğinde, şirket şikayetleri fırsat olarak kabul eder ve gerekli geliştirici ve düzenleyici aksiyonları alarak en kısa sürede yanıt verir 1.
    Şikayetler, mevzuata uygunluk, müşteri odaklılık ve gizlilik prensiplerine uygun çözüm yolları aranarak değerlendirilir 1. Süreç, şirket kaynaklarının etkin kullanımı ile adil ve şeffaf bir şekilde yönetilir 1.
    Allianz Sigorta'ya şikayet iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
    • Çağrı Merkezi: 0 850 399 99 99 23.
    • E-posta: info@allianz.com.tr 2.
    • Online İletişim Formu: Allianz'ın web sitesindeki iletişim formu 2.
    • Sosyal Medya: Twitter (@AllianzDestek) ve Facebook 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. allianz.com.tr
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. sikayetvar.com
        3
      4. emusterihizmetleri.com
        4
      5. sabah.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Allianz sigorta hukuk departmanı ne iş yapar?

    Allianz Sigorta Hukuk Departmanı, çeşitli yasal ve hukuki konularda şirketin çıkarlarını korumakla sorumludur. Bu departmanın başlıca görevleri şunlardır: Hukuki Görüş Bildirme: Şirket içi yönlendirilen konular ve sözleşmeler hakkında hukuki görüş bildirmek. Mevzuat Takibi: Sigorta mevzuatı ve bireysel emeklilik mevzuatındaki değişiklikleri takip ederek şirketin yasal değişikliklere uyumlanmasını sağlamak. Resmi Kurumlarla Hukuki Süreçler: Resmi kurum ve kuruluşlar nezdinde yürütülen hukuki süreçleri takip etmek. Sigorta Ürün ve Süreçleri: Sigorta ürün ve süreçlerine ilişkin form, belge ve dokümanları incelemek/düzenlemek.
    5 kaynak

    Allianz sigorta neden şikayet ediliyor?

    Allianz Sigorta'ya yönelik şikayetler genellikle aşağıdaki konularda yoğunlaşmaktadır: 1. Ödeme ve Poliçe Sorunları: Ödemelerin yapılmasına rağmen sağlık sigortasının aktif edilmemesi, poliçe bitiş tarihi hataları ve iptal edilen sigortanın sistemde hala aktif görünmesi gibi sorunlar. 2. Eksik Evrak ve Reddedilen Harcamalar: Sağlık sigortası harcamalarının, eksik evrak veya QR kod zorunluluğu gibi nedenlerle reddedilmesi. 3. Müşteri Hizmetleri Yetersizliği: Başvurulara yeterli dönüş yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği. 4. İkame Araç ve Hasar Ödemeleri: Kasko ve hasar işlemlerinde gecikmeler, yanlış parça gönderimi ve hasar ödemelerinde yaşanan sıkıntılar. 5. Yanlış Bilgilendirme: Müşterilere talep etmeden fazladan poliçe yapılması ve anlaşmalı hastanelerin sonradan anlaşmasız çıkması gibi durumlar.
    5 kaynak

    Allianz TSS şikayet nasıl yapılır?

    Allianz TSS (Sağlık Sigortası) şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0 850 399 99 99 numaralı telefondan Allianz müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılabilir. 2. Online İletişim Formu: Allianz'ın resmi web sitesinde bulunan online iletişim formu doldurularak şikayet iletilebilir. 3. E-Posta Adresi: info@allianz.com.tr adresine e-posta gönderilebilir. Ayrıca, şikayet yönetim politikası üzerinden de şikayet yöntemleri hakkında detaylı bilgi alınabilir.
    5 kaynak