Buradasın
Allianz sigorta neden şikayet ediliyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Allianz Sigorta'ya yönelik şikayetler genellikle aşağıdaki konularda yoğunlaşmaktadır:
- Ödeme ve Poliçe Sorunları: Ödemelerin yapılmasına rağmen sağlık sigortasının aktif edilmemesi, poliçe bitiş tarihi hataları ve iptal edilen sigortanın sistemde hala aktif görünmesi gibi sorunlar 1.
- Eksik Evrak ve Reddedilen Harcamalar: Sağlık sigortası harcamalarının, eksik evrak veya QR kod zorunluluğu gibi nedenlerle reddedilmesi 1.
- Müşteri Hizmetleri Yetersizliği: Başvurulara yeterli dönüş yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği 12.
- İkame Araç ve Hasar Ödemeleri: Kasko ve hasar işlemlerinde gecikmeler, yanlış parça gönderimi ve hasar ödemelerinde yaşanan sıkıntılar 2.
- Yanlış Bilgilendirme: Müşterilere talep etmeden fazladan poliçe yapılması ve anlaşmalı hastanelerin sonradan anlaşmasız çıkması gibi durumlar 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: