Fişi kaybolmuş bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Market veya mağaza yetkilisine başvurun: Fişi kaybetseniz bile, satın alma işleminin yapıldığı yer olan market veya mağazanın yetkilisine durumu anlatarak yardım isteyebilirsiniz. 2. Kredi kartı ekstresini kontrol edin: Ödeme yaparken kredi veya banka kartı kullandıysanız, kartınızın ekstresine bakarak alışveriş tarihini ve detayları kontrol edebilirsiniz. 3. Gider makbuzu düzenletin: Faturanın kaybolması durumunda, satın alma belgesinin ibraz edilemediğinin belirtildiği bir gider makbuzu düzenlenmesi mümkündür. 4. Tüketici hakem heyetine başvurun: Eğer diğer yöntemler sonuç vermezse, tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine başvurarak iade talebinde bulunabilirsiniz.