Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Defacto mağazasından iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- İade Talebinin Oluşturulması: Defacto'nun resmi web sitesine giriş yaparak "Hesabım" bölümüne gidin ve satın aldığınız ürünler arasından iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklayın 12.
- İade Sebebinin Belirlenmesi: İade talebinizi oluşturduktan sonra, iade sebebinizi belirtmeniz istenecektir 1.
- Ürünün Hazırlanması: Ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte paketleyin 13.
- İade Gönderim Süreci: Seçtiğiniz bir kargo şirketi ile ürünü Defacto'nun belirttiği adrese gönderin, kargo ücreti genellikle müşteriye aittir 13.
- İade Takibi: Ürününüz Defacto'ya ulaştığında, iade talebiniz işleme alınacaktır, bu süreç genellikle 3-7 iş günü içerisinde tamamlanır 1.
- İadenin Onaylanması: İade ettiğiniz ürünün durumu Defacto'nun iade şartlarına uygunsa, iade işleminiz onaylanacaktır, geri ödeme tercih ettiğiniz ödeme yöntemi ile yapılacaktır 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: