Buradasın
Zen'de sipariş iptali nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Zen Pırlanta'da sipariş iptali için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- İnternet sitesi üzerinden: Siparişin verildiği Zen Pırlanta internet sitesinde, "Hesabım" sayfasındaki "Sipariş Durumu" bölümünden mevcut sipariş iptal edilebilir 4.
- Müşteri hizmetleri ile iletişim: İade işlemi için iletişim formu kullanılarak Zen Pırlanta'ya bildirim yapılmalıdır 2. İade onayı alınmadan yapılan işlemler kabul edilmez 2.
Ayrıca, siparişin stokta olmaması gibi çeşitli sebeplerle iptali durumunda da kullanıcı e-posta veya telefon ile bilgilendirilir ve ödeme iadesi yapılır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: