Buradasın
Trendyol'da yeniden gönderim nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Trendyol'da yeniden gönderim (iade) yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- Trendyol Hesabına Giriş: Trendyol uygulamasına veya web sitesine giriş yapın 12.
- Siparişlerim Sekmesine Gitme: Ana sayfada bulunan "Siparişlerim" sekmesine tıklayın 1.
- İade Edilecek Ürünü Seçme: İade etmek istediğiniz ürünü bulup üzerine tıklayın 1.
- İade Talebi Oluşturma: Ürün detay sayfasında "İade Et" butonuna tıklayın ve iade talebinizi oluşturun 12.
- Ürünü Hazırlama: İade edilecek ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış bir şekilde hazırlayın ve iade formunu ekleyin 1.
- Kargo Seçeneklerini Belirleme: Trendyol, iade kargo sürecini kolaylaştırmak için kargo firmalarıyla anlaşmalar yapar, size uygun kargo seçeneğini seçin 1.
- Ürünü Kargoya Verme: İade etmek istediğiniz ürünü seçtiğiniz kargo firması ile gönderin ve kargo takip numarasını kaydedin 1.
- İade Sürecini Takip Etme: İade ürününüz Trendyol'a ulaştıktan sonra işlem genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır ve iadeniz onaylandığında ödeme yönteminize göre geri ödemeniz yapılır 12.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: