• Buradasın

    Temu siparişlerim neden görünmüyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Temu siparişlerinizin görünmeme nedenleri şunlar olabilir:
    1. Teslimat Adresi Doğrulaması: Siparişinizin durumunu kontrol etmek için Temu'nun internet sitesinden teslimat adresinizi doğrulamanız gerekmektedir 1.
    2. Kargo Takibi: Siparişinizin teslimat bilgisi, paket ülkenize ulaşana kadar güncellenmeyebilir 1. Ayrıca, paketinizin sadece iş günleri içerisinde teslim edileceğini unutmamak önemlidir 1.
    3. Gümrük Sorunları: Ürünlerin gümrükten geçerken uzun süre beklemesi, teslimat süresini uzatabilir 25.
    4. Sipariş Durumu: Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilemez, sadece iade süreci başlatılabilir 3.
    Siparişinizle ilgili daha fazla yardım için Temu müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Siparişlerim neden iptal edildi ve siparişlerimde gözükmüyor?

    Siparişlerin iptal edilmesinin ve siparişlerde görünmemesinin birkaç nedeni olabilir: 1. Sistemsel Sorunlar: Geçici sistemsel sorunlar nedeniyle siparişler görünmeyebilir. Daha sonra tekrar giriş yapmayı denemek faydalı olabilir. 2. Ödeme Sorunları: Kredi kartı ödemesinde bir sorun yaşanmış olabilir. Bu durumda, ödemenin başarılı olup olmadığını kontrol etmek ve gerekirse müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekir. 3. Stok Durumu: Ürünün stokta olmaması veya tedarik edilememesi nedeniyle sipariş iptal edilebilir. 4. Gizlenmiş Siparişler: Hesabınızda "Gizlenmiş Siparişler" bölümünde siparişler listelenmiş olabilir. "Gizlilik Ayarları"nı kontrol ederek bu seçeneği etkinleştirmek gerekir. 5. İptal Edilen Siparişler: Sipariş yanlışlıkla veya bilerek iptal edilmiş olabilir. "İptal Edilen Siparişler" bölümünü kontrol etmek önemlidir.

    Temu'da kargo takip nasıl yapılır?

    Temu'da kargo takibi yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Temu mobil uygulaması. Temu web sitesi. Üçüncü taraf takip web siteleri. Temu siparişlerinin takip edilebilmesi için satıcının bir Temu takip numarası sağlaması gerekir.

    Temu sipariş gümrükte bekliyor ne yapmalıyım?

    Temu'dan verilen bir siparişin gümrükte beklemesi durumunda yapılması gerekenler: Bildirimleri kontrol etmek: Gümrükten gelen bildirimlerde ürünün hangi gümrükte olduğu, bekletilme nedeni ve gerekli belgeler belirtilir. Gerekli belgeleri hazırlamak: Gümrük beyannamesi, kimlik fotokopisi ve e-fatura gibi belgelerle işlemleri tamamlamak gerekir. Süreci hızlandırmak: Kargo takip numarasını ve ürün değerini gösteren sayfanın ekran görüntüsünü hazırlamak faydalı olabilir. Ek vergi durumunu göz önünde bulundurmak: 30 Euro'nun üzerindeki siparişlerde ek vergi ödenmesi gerekebilir. Gümrük işlemlerinde kesin bilgi ve doğru yönlendirme için resmi mercilere veya ilgili kurumlara başvurulması önerilir.

    Temu'da alışveriş geçmişi görünür mü?

    Evet, Temu'da alışveriş geçmişi görünür. Temu uygulamasında "Favoriler" yerine "İstek Listesi" bulunmaktadır. Daha önce favorilere eklediğiniz ürünleri görmek için, uygulamanın alt kısmında ortada yer alan "Siz" sekmesine girip, "İstek Listesi" kısmından tüm alışveriş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.