• Buradasın

    Sepetten vazgeçme oranı yüksekse ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Sepetten vazgeçme oranının yüksek olması durumunda aşağıdaki adımlar atılabilir:
    • Alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak 12. Sepete ekleme, bilgi girme ve ödeme süreçlerinin basit ve hızlı olması sağlanmalıdır 12.
    • Üyelik zorunluluğunu kaldırmak 23. Siteye üye olmadan alışveriş yapma imkanı sunulmalıdır 23.
    • Kargo ücretlerini düşük tutmak 12. Ücretsiz kargo seçeneği sunulmalı ve kargo ücretleri önceden belirtilmelidir 12.
    • İade politikasında şeffaf olmak 12. İade detayları açık bir şekilde sunulmalıdır 12.
    • Site altyapısını güçlendirmek 12. Site hızı optimize edilmeli ve mobil uyumluluk sağlanmalıdır 12.
    • Güvenli ödeme sunmak 12. Güvenilir ödeme kuruluşları ile çalışılmalı ve ödeme altyapısı hakkında müşteriler bilgilendirilmelidir 12.
    • Farklı ödeme seçenekleri sunmak 34. Kredi kartı, banka havalesi, hediye çeki gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunulmalıdır 34.
    • Canlı destek sunmak 15. Müşterilerin sorularına hızlı yanıtlar verilmelidir 15.
    • Yeniden pazarlama (remarketing) kullanmak 5. Sepeti terk eden kullanıcılara özel indirimler ve hatırlatmalar yapılabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. unalarif.com
        1
      2. e-ticaretsitesi.com
        2
      3. hostragons.com
        3
      4. paynet.com.tr
        4
      5. afterfaang.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sepetten çıkan müşteriye nasıl ulaşılır?

    Sepetten çıkan müşteriye ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Hatırlatma e-postaları: Sepetini terk eden müşterilere, ürünleri hatırlatan ve onları siteye geri çekmeye çalışan e-postalar gönderilebilir. Yeniden hedefleme reklamları: Google Ads veya sosyal medya gibi platformlarda, müşterilerin terk ettikleri ürünleri içeren reklamlar gösterilebilir. Kişiselleştirilmiş takip e-postaları: Müşterilerin adı ve sepette bıraktıkları ürünler belirtilerek, zamanında ve ilgi çekici e-postalarla takip edilebilir. Giriş seçeneği: Herkes ürün satın almak için siteye kaydolmak istemeyebilir, bu nedenle misafir ödemelerine izin verirken, mağazadan tekrar alışveriş yapmak isteyenler için bir hesap oluşturma seçeneği sunulabilir. Bu yöntemlerle müşteriye ulaşmak için zamanlama, başlık ve içerik gibi unsurlara dikkat edilmelidir.
    5 kaynak

    Satışlar neden düşer ve nasıl arttırılır?

    Satışların düşmesinin bazı nedenleri: Fiyatlandırma sorunları. Kalite problemleri. Pazarlama ve satış planının etkisiz olması. Müşteri memnuniyetinin yetersiz olması. Rekabet avantajı kaybı. Satışları artırmak için bazı öneriler: Müşteri memnuniyetini artırmak. Promosyonlar düzenlemek. Ürün kalitesini artırmak. Yeni satış kanalları oluşturmak. Pazar ve rakip analizi yapmak.
    5 kaynak

    Sepete ekleme oranı yüksek fakat dönüşüm az ise ne yapılmalı?

    Sepete ekleme oranı yüksek olup dönüşüm oranı düşük olan bir durumda, aşağıdaki adımlar atılabilir: Dönüşüm izleme ve optimizasyon: Google Ads'de dönüşüm izleme ve optimizasyon ayarlarının doğru yapıldığından emin olunmalıdır. Teklif stratejisi: Hedef EBM (Maliyet Başına Dönüşüm) teklifinin, beklenen EBM'nin en az 10 katı olacak şekilde ayarlanması önerilir. Açılış sayfası ve kullanıcı deneyimi: Açılış sayfasının kullanıcı dostu olduğundan, hızlı yüklendiğinden ve güvenli bir ödeme deneyimi sunduğundan emin olunmalıdır. Terk edilmiş sepet e-postaları: Sepetlerini terk eden müşterilere, teşvik edici ve hatırlatıcı e-postalar gönderilebilir. A/B testleri: Web sitesi düzenleri, renkler ve içerik kombinasyonları test edilerek en etkili dönüşüm stratejileri belirlenebilir. Sosyal kanıt: Müşteri yorumları, derecelendirmeler ve referanslar gibi sosyal kanıt ögeleri eklenerek güven artırılabilir. Bu süreçte, profesyonel bir dönüşüm oranı optimizasyonu hizmetinden destek almak faydalı olabilir.
    5 kaynak