• Buradasın

    Pazaramada sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Pazarama'da sipariş iptali için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. İade talebi oluşturma 14. "Hesabım" sekmesine tıklanır, ardından "Siparişlerim" seçeneğine girilir 14. İade edilmek istenen ürün seçilip "Kolay İade Yap" seçeneğine tıklanır 14.
    2. Ürün ve iade sebebinin seçilmesi 14. İade sebebi girilerek açıklama yapılır 14.
    3. İade kargo kodunun not edilmesi 14. İade kargo kodu, kargo firmasına iletmek için not edilir 14.
    4. Ürünün teslim edilmesi 14. İade edilecek ürün, 7 iş günü içinde iade koşullarına uygun olarak iade kargo koduyla birlikte kargo firmasına teslim edilir 14.
    5. İadenin onaylanması 14. İade, ürün mağazaya ulaştıktan sonra 4 iş günü içinde yanıtlanır 14. Onay sonrasında para iadesi otomatik olarak başlatılır 14.
    Üye olmadan yapılan alışverişlerde iade talebi için 0 (850) 724 79 76 numaralı Pazarama müşteri hizmetleri aranabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.

    Pazarama'da işlem nasıl yapılır?

    Pazarama'da işlem yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Üye olma. 2. Ürün seçimi. 3. Adres belirleme. 4. Ödeme yöntemi seçme. 5. Sipariş onayı. Ayrıca, Pazarama'da ürün yüklemek için satıcı paneline giriş yaparak "Ürünlerim" bölümünden "Toplu Ürün Yükleme" ya da "Tek Ürün Yükleme" seçenekleri kullanılabilir. Daha fazla bilgi için Pazarama'nın resmî web sitesi ziyaret edilebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.

    Toplu sipariş iptali ne zaman hesaba geçer?

    Toplu sipariş iptali sonrası ödemenin hesaba geçme süresi, banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Havale veya EFT ödemelerinde ise iade süreci 7-14 iş gününü bulabilir. Kesin bilgi için ilgili banka veya alışveriş sitesinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Müşteri keyfi olarak siparişi iptal ederse ne olur?

    Müşterinin siparişi keyfi olarak iptal etmesi durumunda genellikle şu sonuçlar ortaya çıkar: Ücret iadesi: Sipariş iptal edildiğinde, ödeme yapılan tutar müşteriye iade edilir. Hesap kapatma riski: Getir gibi platformlarda, art arda yapılan sipariş iptalleri hesabın kapanmasına yol açabilir. Yasal şikayetler: Siparişin keyfi olarak iptal edildiğini düşünen müşteriler, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na başvurabilir. Siparişin iptal nedenleri ve sonuçları, platform ve satış koşullarına göre değişiklik gösterebilir.