Karaca ürün değişimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. "Siparişlerim" sayfasından veya "Sipariş Takibi"nden giriş yapılır ve "Kolay İade" butonuna tıklanır. 2. İade edilecek ürün ve nedeni seçilir, iade kargo kodu alınır. 3. Ürünler, faturası ile beraber tek bir pakete konur. 4. İade koduyla paket kargoya verilir ve ücretsiz iade işlemi tamamlanır. Ürün değişimi için bazı koşullar: Ürün kullanılmamış olmalıdır. Ürün, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir. Yeni alınacak ürünlerin tutarı, iade edilecek ürünlere ödenmiş tutardan az olmamalıdır. Değişim işlemleri kasada anlık olarak gerçekleştirilir. Karaca'dan yapılan alışverişlerde, karaca.com.tr üzerinden sadece online iade ve değişim talepleri kabul edilmektedir.