• Buradasın

    H& M iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, H&M'de iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir.
    H&M'nin iade işlemleri hakkında destek almak için 0850 390 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz 13. Ayrıca, musterihizmetleri.tr@hm.com adresine e-posta göndererek de iade süreci hakkında bilgi alabilirsiniz 3.

    Konuyla ilgili materyaller

    H&m online iade nasıl yapılır?

    H&M'den online alışveriş iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İade Talebi Oluşturma: H&M'in resmi web sitesine giriş yaparak müşteri hesabınıza gidin ve "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın. 2. İade Etiketinin Alınması: İade talebiniz onaylandıktan sonra H&M size bir iade etiketi gönderecektir, bu etiketi yazdırarak paketin üzerine yapıştırın. 3. Ürünün Paketlenmesi: İade edeceğiniz ürünü dikkatlice paketleyin, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olduğundan emin olun. 4. Ürünün Gönderilmesi: Paketi güvenli bir şekilde kapatın ve mümkünse bir kargo şirketi ile takip numarası alarak gönderin. 5. İadenin Takibi: Ürününüz H&M'e ulaştıktan sonra iade sürecinin ne aşamada olduğunu H&M'in web sitesi üzerinden kontrol edebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İade süresi satın aldığınız ürünün türüne ve satın alma şekline bağlı olarak 30 gündür.

    H& m şikayet nasıl yapılır?

    H&M'e şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Telefon: H&M müşteri hizmetleri numarasını arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz: 03 44 736 9000. 2. E-posta: H&M'in resmi e-posta adresine yazarak şikayetinizi iletebilirsiniz: info@hm.com. 3. Sosyal medya: H&M'in Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn gibi sosyal medya hesaplarından da şikayetinizi iletebilirsiniz. 4. Online destek formu: H&M'in web sitesinde yer alan destek formunu doldurarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, H&M'in Türkiye'deki genel müdürlük adresine yazılı olarak da şikayetinizi gönderebilirsiniz: Teşvikiye, Abdi İpekçi Cd. No:19, 34367 Nişantaşı/Şişli/İstanbul.

    HM online iade kaç gün içinde yapılmalı?

    H&M'den online alışveriş sonrası iade işlemi, teslim alındıktan sonra 30 gün içinde yapılmalıdır.

    H&m ayakkabı iade alıyor mu?

    Evet, H&M ayakkabı iade almaktadır. H&M'in iade politikasına göre, ayakkabılar da dahil olmak üzere tüm ürünler, satın alındıktan sonra 30 gün içinde iade edilebilir. İade işlemi için ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.