Buradasın
Faturam gelmedi ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Faturanın ulaşmaması durumunda yapılması gerekenler, faturanın türüne ve hangi kurumdan alındığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Genel olarak yapılabilecekler:
- İletişim bilgilerini kontrol etme: Satın alma sırasında kullanılan iletişim adresi ve spam klasörü kontrol edilmelidir 1.
- E-fatura kullanımı: E-fatura sistemine geçilerek faturaların elektronik ortamda alınması sağlanabilir 2.
- Kurumla iletişime geçme: Fatura bilgileri, ilgili kurumun müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi aracılığıyla talep edilebilir 15.
Örneğin, Turkcell faturaları için Turkcell.com.tr üzerinden hesaba giriş yaparak "İşlem Merkezi" ve "Fatura Ayarları" bölümünden e-fatura ayarlarına ulaşılabilir 2. Superonline faturaları için ise Kurumsal Online İşlem Merkezi kullanılabilir 4.
Arçelik faturaları için 0850 210 0 888 numaralı Çağrı Merkezi'nden destek alınabilir 5.
Daha fazla bilgi için ilgili kurumun resmi kanallarını veya müşteri hizmetlerini kontrol etmek önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: