Buradasın
Ayedas elektrik faturası neden gelmiyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Ayedaş elektrik faturasının gelmemesinin birkaç nedeni olabilir:
- E-arşiv sistemine geçiş: E-arşiv sistemine kayıtlı olan müşterilere kağıt fatura basılmamakta, faturalar SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir 15. Bu durumda, faturaların istenmeyen (spam) klasörü de dahil olmak üzere kontrol edilmesi önerilir 1.
- Okuma döneminde alanın kapalı olması: Sayaçların okuma dönemlerinde, sayacın bulunduğu alanın kapalı olması fatura okunmasını engelleyebilir 1.
- Sayaca ulaşılamaması: Sayacın bulunduğu alanın iş sağlığı ve güvenliği açısından tehlike arz etmesi veya ilgili adreste sayaca ulaşılamaması gibi durumlar da fatura okunmasını geciktirebilir 1.
- Ağır mevsim şartları veya dönemsel kullanım: Mevsim koşulları veya dönemsel kullanım nedeniyle de okuma yapılamayabilir 1.
Fatura sorunları için Ayedaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: