• Buradasın

    Eyyo'da sipariş iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A frustrated young Turkish woman in a cozy home setting stares at her laptop screen with a half-eaten plate of baklava beside her, her fingers hovering over the keyboard as she contemplates canceling an online order.
    Eyyo'da sipariş iptali için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Üye Girişi: Eyyo'nun üye girişi sayfasına girerek hesabınıza erişin 2.
    2. "Değişim İade Başvurusu": Üye girişi yaptıktan sonra "Değişim İade Başvurusu" butonuna tıklayın 2.
    3. Sipariş Detayları: "Siparişlerim" bölümünden iptal etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İptal" butonuna basın 1.
    Ayrıca, sipariş verildikten sonra adres değişikliği yapılamayacağı, ancak kargo takip numarası geldiğinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iptal işleminin gerçekleştirilebileceği belirtilmiştir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kisiselbilgi.com
        1
      2. eyyo.com.tr
        2
      3. bitenekadar.com
        3
      4. tuketicihukukublog.wordpress.com
        4
      5. webtekno.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?

    Siparişin iptal edilmesi için belirlenen süre, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak, ürün kargolandıktan sonra iptal işlemi yapılamaz, sadece iade talep edilebilir.
    5 kaynak

    Satıcı hangi durumlarda siparişi iptal edebilir?

    Satıcı, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal edebilir: Mücbir sebepler: Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Ürün satılamaz hale gelirse: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Yetkisiz kullanım: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Ayrıca, Amazon gibi platformlarda, alıcı tarafından başlatılan sipariş iptal talepleri de satıcı tarafından onaylanabilir.
    5 kaynak

    Sipariş iptalinde para iadesi olmazsa ne olur?

    Sipariş iptalinde para iadesi alınamaması durumunda, müşterinin bankasıyla iletişime geçmesi önerilir. Eğer iade belirtilen süre içinde gerçekleşmezse, aşağıdaki adımlar izlenebilir: Müşteri hizmetleri ile iletişim: İlgili platformun veya ürünün satın alındığı sitenin müşteri hizmetleri aranarak veya canlı destek hattına bağlanarak durum hakkında bilgi alınabilir. Şikayet talebi oluşturma: Ürün veya siparişle ilgili sorun, "Canlı Yardım" veya benzeri kanallar aracılığıyla şikayet olarak iletilebilir. Ayrıca, siparişin teslim alınması ve iade edilmemesi durumunda, yapılan ödeme Güvenli Hesap'ta bekletilir ve belirli koşullar altında geri alınabilir. Her durumda, detaylı bilgi ve destek için doğrudan ilgili kurumla iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak