• Buradasın

    Evde olmadığım zaman kargomu nasıl alabilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evde yokken kargo almak için bazı seçenekler:
    • Pudo Noktaları: Pudo, 7/24 kamera sistemiyle kontrol edilen güvenlikli akıllı teslimat noktaları sunar 2. Kargolar, pudo noktalarına bırakılabilir ve alıcı, SMS ile gönderilen QR kod sayesinde günün her saatinde kargosunu teslim alabilir 2.
    • Kargo Şubeleri: Kargo, dağıtıma çıkmadan şubeden alınabilir, ancak bunun için kargo takip numarası veya referans numarası ile kimlik belgesinin olması ve şubeye başvurulması gerekir 3.
    • Komşu veya Esnaf: Kargo görevlisi, evde kimseyi bulamazsa, kargonun bir komşuya veya esnaf dükkanlarından birine bırakılmasını talep etme imkanı vardır 1.
    Kargo şirketinin politikalarına göre koşullar değişebilir, bu nedenle şubeden alma işlemi için ilgili kargo şirketinin şartlarının kontrol edilmesi önerilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Aras Kargo gel al kaç gün bekler?

    Aras Kargo'da "gel al" hizmeti kapsamında kargoların şubede bekleme süresi, teslim edilemeyen kargolar için 7 iş günüdür. Bu süre dolduktan sonra, teslim edilemeyen kargolar göndericiye geri gönderilir.

    PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alabilir miyim?

    Evet, PTT kargo eve teslim yerine kargomattan alınabilir. PTT'nin "Kargomat 7/24" hizmeti, gönderilerin alıcının talep etmesi veya adresinde bulunmaması durumunda elektronik dolap sistemine bırakılmasını sağlar. Kargomattan kargo almak için: 1. Gönderinizin bırakıldığı Kargomat cihazına giderek şifre giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. 2. Cep telefonunuza yeni şifreniz gönderilecektir. 3. Yeni şifrenizle Kargomat cihazından gönderinizi teslim alabilirsiniz.

    PTT kargo eve gelmeden evde yok diyor ne yapmalıyım?

    PTT kargo, eve gelmeden "evde yok" notu bıraktıysa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Şube ile iletişime geçin: PTT müşteri hizmetlerini arayarak veya bulunduğunuz bölgedeki dağıtım merkezini arayarak durumu bildirin. 2. Tekrar dağıtım talebi: Kargonuzun tekrar dağıtıma çıkarılması için talepte bulunun. 3. Şikayet hakkı: Eğer sorun çözülmezse, PTT'nin şikayet sayfasına veya 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerine başvurarak şikayette bulunabilirsiniz. Ayrıca, kargonuzun teslim edilememe nedeni olarak yanlış adres veya zil çalışmaması gibi durumlar da söz konusu olabilir.

    Kargomattan teslim alınmazsa ne olur?

    Kargomattan teslim alınmayan kargolar, göndericisine iade edilir. PTT Kargomat'ta, gönderisi teslim alınmayan müşterilerin izlemesi gereken adımlar şu şekildedir: Gönderinin bırakıldığı Kargomat cihazına gidilerek şifre giriş ekranında “Şifremi Unuttum” linkine tıklandığında, cep telefonuna yeni şifre iletilir. Şifre başka bir numaraya gönderildiyse, gönderici, gönderinin kabul edildiği PTT iş yerine giderek alıcının telefon numarası değişikliğine ilişkin talimat vermelidir. Cep telefonu numarası olmayan müşteriler, Kargomat teslim hizmetinden faydalanamaz. Diğer kargo firmalarında da benzer uygulamalar olabilir. Kargo firmasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.