Evet, D&R'dan yapılan alışverişlerde iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. İade işlemleri için D&R Müşteri Hizmetleri'ne aşağıdaki numaralardan ulaşılabilir: - Telefon: 0850 266 3737; - E-posta: bilgi@dr.com.
{"7d4a0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Ffaydali-ipuclari%2Fq%2Fd-r-siparis-iptali-nasil-yapilir-2410272845%3Flr%3D213%26ncrnd%3D72057","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2055325791753507600","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1753507605695074-12391677137836681628-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-41-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"7d4a1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"useful-tips","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"7d4a2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**D&R sipariş iptali** için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:\n\n1. D&R internet sitesine üye girişi yapın [```1```](https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/)[```3```](https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html).\n2. \"Siparişlerim\" sayfasına gidin [```3```](https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html).\n3. \"İletişim\" bölümünden \"Bize Yazın\" kısmına tıklayın [```1```](https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/)[```3```](https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html).\n4. Açılan formda \"SİPARİŞ İPTAL\" başlığını seçin ve gerekli alanları doldurarak \"GÖNDER\" tuşuna basın [```1```](https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/)[```2```](https://cevap-bul.com/dr-siparis-nasil-iptal-edilir/).\n\nSipariş iptali, ürünün kargoya verilmeden önce yapılmalıdır [```3```](https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html). Aksi takdirde sevkiyat iptali talebi oluşturulabilir ve sipariş dağıtıma çıkmadan iade edilir [```3```](https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/","title":"D&R Ürün Siparişlerinin İptal ve İade İşlemleri | İptal Etme","shownUrl":"https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/"},{"sourceId":2,"url":"https://cevap-bul.com/dr-siparis-nasil-iptal-edilir/","title":"Dr Siparis Nasil İptal Edilir? – Cevap-Bul.com","shownUrl":"https://cevap-bul.com/dr-siparis-nasil-iptal-edilir/"},{"sourceId":3,"url":"https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html","title":"D&R Sipariş İptali | iptal.Net","shownUrl":"https://iptal.net/dr-siparis-iptali.html"},{"sourceId":4,"url":"https://www.dr.com.tr/yardim","title":"Yardım | D&R","shownUrl":"https://www.dr.com.tr/yardim"},{"sourceId":5,"url":"https://gunceloku.com/galeri/d-r-kart-uyelik-iptali-nasil-yapilir-5-5508","title":"D&R Kart Üyelik İptali Nasıl Yapılır? - Güncel Oku","shownUrl":"https://gunceloku.com/galeri/d-r-kart-uyelik-iptali-nasil-yapilir-5-5508"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"D&R sipariş iptali nasıl yapılır?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","categoryTitle":"Faydalı İpuçları","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/talimatlar","text":"#Talimatlar"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/siparisiptali","text":"#Siparişİptali"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"D&R sipariş iptali ne kadar sürer?","url":"/search?text=D%26R+sipari%C5%9F+iptali+ne+kadar+s%C3%BCrer%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Kargoya verilen sipariş iptal edilebilir mi?","url":"/search?text=Kargoya+verilen+sipari%C5%9F+iptal+edilebilir+mi%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"D&R müşteri hizmetleri nasıl ulaşılır?","url":"/search?text=D%26R+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+telefon+numaras%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=D%26R+sipari%C5%9F+iptali+nas%C4%B1l+yap%C4%B1l%C4%B1r%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2055325791753507600","reqid":"1753507605695074-12391677137836681628-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-41-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1753507605695074-12391677137836681628-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-41-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"7d4a3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bitenekadar.com/kargodaki-urunu-iptal-edebilir-miyim-12-291-yardim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ship24.com/tr/yardim/bir-siparisi-gonderilmeden-once-iptal-etmenin-adimlari-nelerdir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ustayemektarifleri.com/soru-ve-cevaplar/kargoya-verilince-iptal-edilir-mi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dayibilir.com/soru/624413/urun-kargoya-verildikten-sonra-iptal-edilir-mi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hepsiburada.com/staticpage/866599712050653?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/siparis-kargoya-verildikten-sonra-iptal-edilir-mi-1168030320","header":"Sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilir mi?","teaser":"Sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilemez. Kargoya verilen ürünler için, alıcıya ulaştıktan sonra iade süreci uygulanması gerekmektedir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"#Kargo"},{"href":"/yacevap/t/iptal","text":"#İptal"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cagrimerkezinumarasi.com/dr-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.technopat.net/sosyal/konu/d-r-satin-alma-iptali-sonrasinda-para-iadesi-ne-zaman-yapilir.3393748/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/islem-rehberi?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/yardim?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/d-r-iade-edilen-urun-ne-zaman-gelir-949900328","header":"D-R iade edilen ürün ne zaman gelir?","teaser":"D&R'dan iade edilen ürünlerin ücretleri, iade talebinin kabul edilmesinden sonra 2-10 iş günü içinde kullanıcıların banka hesaplarına gönderilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/teknoloji","text":"#Teknoloji"},{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"#E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/siparisyonetimi","text":"#SiparişYönetimi"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.technopat.net/sosyal/konu/d-r-satin-alma-iptali-sonrasinda-para-iadesi-ne-zaman-yapilir.3393748/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/dr-mobil-destek-iptal-iade?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/yardim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bg360.com.tr/musteri-hizmetleri/dr-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/d-r-iade-suresi-kac-gun-3593392711","header":"D&R iade süresi kaç gün?","teaser":"D&R'da ürün iadesi, satın alma işleminden sonra başlayan ilk 14 gün içinde kabul edilmektedir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cagrimerkezinumarasi.com/dr-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iptaletme.com/dr-urun-siparislerinin-iptal-ve-iade-islemleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/yardim?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.musterihizmetleritelefonnumarasi.com.tr/d-r-musteri-hizmetleri?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.emusterihizmetleri.com/dr-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/d-r-iade-icin-musteri-hizmetleri-gerekli-mi-3751913709","header":"D-r iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?","teaser":"Evet, D&R'dan yapılan alışverişlerde iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. İade işlemleri için D&R Müşteri Hizmetleri'ne aşağıdaki numaralardan ulaşılabilir: - Telefon: 0850 266 3737; - E-posta: bilgi@dr.com.","tags":[{"href":"/yacevap/t/alisveris","text":"#Alışveriş"},{"href":"/yacevap/t/iade","text":"#İade"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bellona.com.tr/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.n11.com/genel/siparis-iptali-2082302?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.istikbal.com.tr/sayfa/iptal-ve-iade-sartlari?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://tuketicihukukublog.wordpress.com/2017/03/20/internetten-alisverislerde-satici-tarafindan-siparisin-iptal-edilmesi-mumkun-mu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://destek.vivense.com/tr/blog/urun-iptal-iade-kosullari-nelerdir?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/hukuk/q/siparis-iptali-kac-gun-icinde-yapilmali-3144555367","header":"Sipariş iptali kaç gün içinde yapılmalı?","teaser":"Sipariş iptali, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.","tags":[{"href":"/yacevap/t/satis","text":"#Satış"},{"href":"/yacevap/t/iptal","text":"#İptal"},{"href":"/yacevap/t/siparis","text":"#Sipariş"},{"href":"/yacevap/t/tuketicihaklari","text":"#TüketiciHakları"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"7d4a4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"7d4a5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"type":"tiktok","url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728751613663494","title":"TikTok"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173325632992778150","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/677728793472889615","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1182131906657966033","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/893945194569821080","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7d4aw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}