• Buradasın

    A101'e şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A101'e şikayetinizi iletmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Müşteri Hizmetleri: A101'in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz 23.
    2. Online Şikayet Formu: A101'in resmi internet sitesinde bulunan şikayet formunu doldurarak online olarak şikayetinizi iletebilirsiniz 12.
    3. Mağaza Müdürü: Şikayetinizi doğrudan ilgili A101 mağazasının müdürüne veya mağaza içindeki müşteri hizmetleri bölümüne başvurarak yapabilirsiniz 1.
    4. Sosyal Medya: A101'in resmi sosyal medya hesapları üzerinden de şikayetinizi iletebilirsiniz 13.
    Şikayetiniz sonrası A101 müşteri hizmetleri ekibi en kısa sürede size geri dönüş yaparak sorununuzu çözmeye çalışacaktır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. haber.mynet.com
        2
      3. musterihizmetler.com
        3
      4. iletisimnumarasi.net
        4
      5. cagrimerkezinumarasi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    A101'e şikayet edince ne olur?

    A101'e şikayet ettiğinizde, şikayetiniz ilgili birimler tarafından incelenir ve en kısa sürede çözüme kavuşturulur. Şikayetinizi iletmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: - Telefon: A101 müşteri hizmetleri telefon numarası 0 850 808 2 101'dir. - Faks: A101 genel merkezine yazılı bir kanalla ulaşmak için faks numarası 0 216 630 11 10'dur. - Genel Müdürlük Adresi: A101 genel müdürlüğü, İstanbul ili Üsküdar ilçesinde yer almaktadır (adres: Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4 B / 1 Üsküdar, İstanbul). - Tüketici Hakem Heyeti: Aldığınız bir ürünle ilgili şikayetiniz varsa, bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirebilirsiniz.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak