• Buradasın

    Trendyol satıcı puanı kaç günde güncellenir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol satıcı puanı, her hafta Pazartesi günü hesaplanır ve her Salı günü satıcı panelinde ve ürün detay sayfalarında güncellenir 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Satıcı puanı 90 altı olursa ne olur?

    Satıcı puanı 90'ın altında olduğunda, mağazanın performansı müşteriler tarafından ciddi bir iyileşme talep edilen seviyede kabul edilir. Ayrıca, puan belirli bir seviyenin altına düşerse, ilgili platform tarafından satış yasağı veya mağazanın tamamen platformdan kaldırılması gibi cezalar uygulanabilir.

    Satıcı puanım düşük ne yapmalıyım?

    Satıcı puanının düşük olması durumunda yapılması gerekenler şunlardır: 1. Ürün Kalitesini Artırmak: Yüksek kaliteli fotoğraflar, ilgi çekici metinler ve detaylı ürün açıklamaları kullanmak, müşteri güvenini artırır ve sıralamalarda yükselmeyi sağlar. 2. Kargo Sürecine Özen Göstermek: Ürünleri sağlam paketlemek ve hızlı kargo yapmak, iade ve iptal oranlarını düşürür. 3. Müşteri Yorumlarına Yanıt Vermek: Müşteri sorularına ve şikayetlerine hızlı ve çözüm odaklı yanıtlar vermek, puanı olumlu etkiler. 4. Buybox Listesinde Yer Almak: Ürünlerin Buybox listesinde yer alması için performans kriterlerine uyum sağlamak, satışların artmasına yardımcı olur. 5. Profesyonel Destek Almak: Pazaryeri uygulamaları ve algoritmaları hakkında profesyonel destek almak, satış stratejilerini optimize eder.

    Satıcı puanı ne için önemli?

    Satıcı puanı, çevrimiçi pazaryerlerinde satıcılar için önemlidir çünkü: 1. Müşteri Güveni: Yüksek bir puan, potansiyel müşterilerin mağazayı daha güvenilir bulmasına ve alışveriş yapma olasılığının artmasına neden olur. 2. Satışlar: İyi bir satıcı puanı, daha fazla satış ve gelir anlamına gelir. 3. Pazarlama: Puan, reklamların ve ücretsiz listelemelerin performansını artırarak daha nitelikli tüketicilerin mağazaya çekilmesine yardımcı olur. 4. Rekabet: Aynı ürünü satan birden fazla satıcı arasında, puanı yüksek olan satıcı daha öne çıkar ve tercih edilir.

    Satıcı puanları nasıl hesaplanır?

    Satıcı puanları, farklı platformlarda farklı kriterlere göre hesaplanır. İşte bazı yaygın hesaplama yöntemleri: 1. Hepsiburada: Satıcı puanı, aşağıdaki faktörlerin bir kombinasyonuna göre hesaplanır: - Müşteri memnuniyeti: Satış sonrası müşteri değerlendirmeleri. - Sipariş teslimatı: Siparişlerin zamanında kargoya teslim edilmesi. - Sipariş iptal oranı: Siparişlerin satıcı kaynaklı iptal edilme oranı. - Sipariş iade oranı: Müşterilerin iade ettiği siparişlerin oranı. - Müşteri taleplerine dönüş süresi: Satıcıların müşteri taleplerine dönüş hızı. 2. Letgo: Satıcı puanı, alıcıların yaşadığı deneyim üzerinden 1 ile 5 arasında yaptıkları puanlama sonucunda hesaplanır. 3. Google: Mağaza puanları, Google'ın topladığı müşteri yorumları ve sipariş karşılama sonrası genel tüketici deneyimine dayanarak hesaplanır.

    Satıcı profili ne zaman güncellenir?

    Satıcı profili, iki durumda güncellenir: 1. Politika ihlalleri tespit edildiğinde: Satıcı performansı puanının düşmesi durumunda, satıcı profili ihlalleri gidermek için güncellenir. 2. İşletme bilgileri değiştiğinde: Satıcı, işletme adı, adres veya iletişim bilgileri gibi temel işletme bilgilerini güncellediğinde profil de otomatik olarak güncellenir.

    Trendyol satıcı bilgileri güncelleme ne kadar sürer?

    Trendyol'da satıcı bilgilerinin güncellenme süresi, optimize edilmiş süreçlerde 10 dakikaya kadar düşebilmektedir. Ancak, eski sistemlerde bir ürünün güncellenmesi ortalama 24 saat sürmekteydi.

    Trendyol satıcı seviyeleri nelerdir?

    Trendyol satıcı seviyeleri, satış hacimleri ve sipariş adetlerine göre belirlenen 5 seviyeden oluşur: 1. Seviye-1: Yeni giriş yapan ve barem koşullarını sağlayamayan satıcılar. 2. Seviye-2: En az 120 bin TL net ciro veya 800 net sipariş. 3. Seviye-3: En az 1.2 milyon TL net ciro veya 8 bin net sipariş. 4. Seviye-4: En az 12 milyon TL net ciro veya 80 bin net sipariş. 5. Seviye-5: En az 120 milyon TL net ciro veya 800 bin net sipariş. Satıcılar, Trendyol Satıcı Paneli üzerinden mevcut seviyelerini takip edebilirler.