Başkent Elektrik'te serbest tüketici, EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) tarafından her yıl belirlenen limitin üzerinde elektrik kullanan ve bu sayede tedarikçisini seçme özgürlüğüne sahip olan tüketicidir. 2025 yılı için serbest tüketici limiti yıllık 750 kWh olarak belirlenmiştir. Serbest tüketiciler, Başkent Elektrik'te veya herhangi bir bölgede, görevli tedarik şirketleri dışında, lisans sahibi elektrik tedarik şirketlerinden biriyle ikili anlaşma yaparak elektrik temin edebilir.