Buradasın
PWC perakende sektörü nasıl bir sektör?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
PwC perakende sektörü, danışmanlık, denetim ve vergi hizmetleri sunan uluslararası bir şirket tarafından incelenmiş ve çeşitli bulgular ortaya konulmuştur.
Bu bulgulardan bazıları şunlardır:
- Müşteri Deneyimi: Perakende siteleri, temel müşteri beklentilerini yeterli ölçüde karşılıyor ancak "sürükleyici" ve "kişisel" deneyimler sunmada geride kalıyor 1.
- Dijital Dönüşüm: Tüketiciler, mobil cihazlar üzerinden online alışverişi tercih ediyor ve sosyal medyayı kullanmaya daha açık 3.
- Mağaza Deneyimi: Fiziksel mağazalar, hizmet odaklı, yenilikçi ve müşterinin bir adım önünde hareket eden bir yapıya sahip olduğunda daha başarılı oluyor 3.
- Veri Odaklı Alışveriş: Tüketiciler, hızlı ve veriye dayalı alışveriş deneyimlerini önemsiyor 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: