Promosyon sözleşmesi bitmeden iptal edilirse, cayma bedeli ödenmesi gerekir. Cayma bedeli, alınan promosyon tutarına göre değişir. Promosyon sözleşmesi bitmeden banka değişikliği yapmak için, yeni bankaya geçilmeden önce alınan promosyon tutarının iadesi yapılmalıdır. Daha yüksek promosyon ödemesi yapan bir bankaya maaşlarını taşımak isteyen emeklilerin dikkat etmesi gereken koşullar arasında, promosyonla ilgili taahhütname, virman, takas veya mahsup talimatı verilmemiş olması ve bankadan daha önce promosyon ödemesi alınmamış ya da alınmışsa üzerinden üç yıl geçmiş olması yer alır. Promosyon sözleşmesi iptali ve cayma bedeli ile ilgili güncel bilgiler için bankaların müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.