Kurumsal iletişim, bir kurumun hem iç hem de dış paydaşlarıyla etkili ve stratejik bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Bu süreç, aşağıdaki işleri yapar: 1. İç İletişim: Çalışanlar arasında bilgi akışını sağlamak, bağlılığı artırmak ve şirket kültürünü güçlendirmek. 2. Dış İletişim: Müşteriler, medya ve diğer dış paydaşlarla kurulan iletişimi yönetmek, marka imajını güçlendirmek. 3. Kriz İletişimi: Beklenmedik olaylar veya kriz durumlarında kurumun itibarını korumak ve doğru mesajları iletmek. 4. Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) İletişimi: Topluma katkıda bulunurken marka algısını güçlendirmek. 5. İçerik Üretimi: Basın bültenleri, sosyal medya içerikleri ve raporlar hazırlamak. Kurumsal iletişim, ayrıca sürekli ölçüm ve değerlendirme yaparak iletişim faaliyetlerinin etkisini analiz eder ve gerektiğinde stratejileri günceller.