SSK sorgulama işlemleri, e-Devlet üzerinden yapılabilir. Bunun için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. e-Devlet sistemine T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi ile giriş yapılır. 2. Giriş yaptıktan sonra, arama butonuna "hizmet dökümü" yazılır ve ilgili sayfaya yönlendirilir. 3. Alternatif olarak, e-Hizmetler bölümünden de sorgulama yapılabilir. Ayrıca, SGK'nın çağrı merkezi olan ALO 170'i arayarak da SSK bilgilerine ulaşılabilir.