T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. (TOM Bank), güvenilir olarak değerlendirilebilir. Çünkü banka, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yetkilendirilmiş ve denetlenmektedir. Ayrıca, mevduatların 200.000 TL'ye kadar olan kısmı, Türkiye'nin mevduat garanti programı kapsamında sigortalıdır. Ancak, her bankada olduğu gibi, TOM Bank ile ilgili de bazı şikayetler bulunmaktadır. Bu nedenle, bankacılık işlemleri yapmadan önce detaylı araştırma yapılması ve kişisel risk toleransının göz önünde bulundurulması önerilir.