Garanti sandığından yararlanabilecek kişiler, üretici veya ithalatçılar tarafından garanti belgesi düzenlenen ve tüketiciye satılan malların alıcılarıdır. Bu, genel olarak tüketici kitlesini kapsar ve garanti hakkından faydalanmak için malın teslim alınması ve garanti belgesinin sunulması gereklidir.