• Buradasın

    Garanti ATM para sıkışmasında ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti ATM'de para sıkışması durumunda yapmanız gerekenler şunlardır:
    1. ATM bilgilerini kaydedin: İşlemin kesin tarihi, saati ve hangi ATM olduğu gibi bilgileri not alın 1.
    2. Müşteri hizmetlerini arayın: Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirin (444 0 333) 34.
    3. Banka şubesine gidin: Eğer ATM'nin yanında bir şube varsa, banka çalışanlarından yardım isteyin 23.
    4. Kamera kayıtlarını kullanın: Eğer gerekli olursa, kamera kayıtları paranın size ait olduğunu kanıtlamak için kullanılabilir 35.
    Para iadesi genellikle 1-2 iş günü içinde hesabınıza yapılır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. hisserapor.com
        1
      2. arifunal.com
        2
      3. devlette.com
        3
      4. hksigorta.com
        4
      5. karar.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    ATM neden para yutar?

    ATM'lerin para yutmasının birkaç nedeni olabilir: Teknik arıza. Dolandırıcılık girişimleri (kopyalama cihazları vb.). Kartın kullanım dışı bırakılması (borçlardan dolayı veya çalıntı/kayıp ihbarı yapılması). Kart şifresinin üç kere yanlış girilmesi. Aşırı para yatırma (bazı ATM'ler tek seferde çok fazla banknot aldığında sıkışabilir). ATM'nin para yutması durumunda, banka şubesi yakındaysa şubeye gidilerek personel bilgilendirilmeli, banka şubesi kapalıysa veya bankasız bir ATM kullanılıyorsa, ilgili bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmelidir.
    5 kaynak

    ATM para sıkışması bloke ne zaman kalkar?

    ATM'de sıkışan paranın hesaba geçme süresi, bankanın prosedürlerine ve sıkışan paranın durumuna bağlı olarak değişir: Aynı gün: İşlem saatleri içinde sıkışan paralar genellikle aynı gün hesabına geçirilir. Bir sonraki iş günü: İşlem saatleri dışında sıkışan paralar, bir sonraki iş gününde hesabına geçirilir. 7-10 gün: Ortalama olarak, bloke edilen paranın iadesi bu süre içinde yapılır. 15-60 gün: Hafta sonu ve resmi tatiller gibi sayım yapılmayan günler iade süresini uzatabilir. Eğer para uzun süredir hesaba geçmediyse, bankanın müşteri hizmetleri veya şubesi ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Bankamatikten para sıkışınca banka ne yapar?

    Bankamatikte para sıkışması durumunda banka şu adımları izler: 1. Bekleme: Bazı durumlarda ATM parayı bloke edebilir, bu yüzden 5 dakika beklenmelidir. 2. Banka görevlisine haber verme: Eğer para hafta içi ve mesai saatleri içinde sıkıştıysa, banka güvenlik görevlisine haber verilmelidir. 3. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme: Eğer banka şubesi uzaktaysa, hemen bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. 4. Kanıt sunma: Banka, paranın müşteriye ait olduğunu kanıtlamasını isteyebilir. 5. İade: İşlem saatleri içinde sıkışan paralar genellikle aynı gün, işlem saatleri dışında sıkışan paralar ise bir sonraki iş gününde hesaba geçirilir. Eğer para uzun süre hesaba geçmezse, şubeye başvurulabilir veya gerekli belgelerle savcılığa başvurulabilir.
    5 kaynak

    Garanti ATM arıza bildirimi nasıl yapılır?

    Garanti ATM arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri: 0850 222 0 444 numaralı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan ATM'yi bildirebilirsiniz. 2. İnternet Sitesi: Garanti Bankası'nın internet sitesine girip "Müşteri Hizmetleri" bölümünden "ATM Arıza Bildirimi" formunu doldurarak arıza kaydını oluşturabilirsiniz. 3. Mobil Uygulama: Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını indirip "Müşteri Hizmetleri" bölümünden "ATM Arıza Bildirimi" butonuna basarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıca, POS cihazları için arıza bildirimi ise 444 0 339 numaralı POS Destek Hattı'na yapılabilir.
    5 kaynak

    Garanti Bankası ATM arızası kaç günde düzelir?

    Garanti Bankası ATM arızalarının 3 iş günü içinde onarılması beklenmektedir.
    5 kaynak

    ATM arıza tespiti nasıl yapılır?

    ATM arıza tespiti için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Görsel İnceleme: ATM'nin dış görünüşünde herhangi bir hasar veya anormallik olup olmadığını kontrol edin. 2. El ile Testler: ATM'nin tuşlarının, düğmelerinin ve diğer fiziksel bileşenlerinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. 3. Ölçümler: ATM üzerinde arızanın nedenini belirlemek için gerekli ölçümleri yapın. 4. Arıza Tespit Cihazları: ATM'de bulunan hata kodlarını ve diğer bilgileri okuyarak arızanın kaynağını belirlemek için arıza tespit cihazlarını kullanın. ATM arızalarını tespit etmek ve onarmak için teknik bilgi ve ekipman gerektiğinden, bir uzmana başvurulması önerilir. ATM arızalarını bildirmek için ise Garanti Bankası müşterileri aşağıdaki kanalları kullanabilir: Müşteri Hizmetleri: Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirilebilir. Şube Başvurusu: En yakın Garanti Bankası şubesine gidilerek arıza bildirilebilir. İnternet Üzerinden: Garanti Bankası'nın resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapılabilir.
    5 kaynak