• Buradasın

    Garanti ATM para sıkışmasında ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti ATM'de para sıkışması durumunda yapmanız gerekenler şunlardır:
    1. ATM bilgilerini kaydedin: İşlemin kesin tarihi, saati ve hangi ATM olduğu gibi bilgileri not alın 1.
    2. Müşteri hizmetlerini arayın: Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirin (444 0 333) 34.
    3. Banka şubesine gidin: Eğer ATM'nin yanında bir şube varsa, banka çalışanlarından yardım isteyin 23.
    4. Kamera kayıtlarını kullanın: Eğer gerekli olursa, kamera kayıtları paranın size ait olduğunu kanıtlamak için kullanılabilir 35.
    Para iadesi genellikle 1-2 iş günü içinde hesabınıza yapılır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    ATM arıza tespiti nasıl yapılır?

    ATM arıza tespiti genellikle şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. Bağlantı ve Hazırlık: ATM, arıza tespit cihazına bağlanır ve uygun bir konuma alınır. 2. Araç Bilgilerinin Okunması: Cihaz, ATM'nin elektronik kontrol ünitesi (ECU) ile iletişime geçerek, aracın sistem bilgilerini ve hata kodlarını okur. 3. Hata Kodlarının Analizi: Okunan hata kodları analiz edilir ve her kod, belirli bir arıza veya sistem sorunu hakkında bilgi verir. 4. Fiziksel Kontroller ve Testler: Teknisyenler, ATM'nin belirli bileşenlerini ve sistemlerini manuel olarak kontrol eder ve testler yapar. 5. Raporlama: Elde edilen bilgiler, detaylı bir rapor halinde sunulur ve bu rapor, ATM'nin mevcut durumu, tespit edilen arızalar ve önerilen onarımlar hakkında bilgi içerir. 6. Onarım ve Takip: Arızaların onarımı yapılır ve ATM tekrar test edilir. Eğer ATM kartı yutmuşsa, bu durumda da bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmeli ve gerekli işlemler başlatılmalıdır.

    Garanti Bankası ATM arızası kaç günde düzelir?

    Garanti Bankası ATM arızalarının 3 iş günü içinde onarılması beklenmektedir.

    ATM para sıkışması bloke ne zaman kalkar?

    ATM'de para sıkışması durumunda bloke, bankaların para sayımı yaptığı ve ATM'lerin kontrol edildiği süreç olan sayım günlerinde kaldırılır. Bu süreç genellikle 1 hafta içerisinde tamamlanır.

    Bankamatikten para sıkışınca banka ne yapar?

    Bankamatikten para sıkışınca banka şu adımları izler: 1. Bekleme: İlk olarak, paranın sıkıştığı bankamatiğin yanından ayrılmamak ve bir 5 dakika beklemek önerilir. 2. Banka Görevlisi: Eğer para hafta içi ve mesai saatleri içinde sıkıştıysa, bankanın güvenlik görevlisine durum bildirilmelidir. 3. Müşteri Hizmetleri: Eğer banka şubesi ile bağlantılı olmayan bir ATM'de sorun yaşanmışsa, hemen bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. 4. Kamera Kayıtları: Paranın size ait olduğunu kanıtlamak için kamera kayıtları incelenebilir.

    Garanti ATM arıza bildirimi nasıl yapılır?

    Garanti ATM arıza bildirimi için aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri: 0850 222 0 444 numaralı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan ATM'yi bildirebilirsiniz. 2. İnternet Sitesi: Garanti Bankası'nın internet sitesine girip "Müşteri Hizmetleri" bölümünden "ATM Arıza Bildirimi" formunu doldurarak arıza kaydını oluşturabilirsiniz. 3. Mobil Uygulama: Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını indirip "Müşteri Hizmetleri" bölümünden "ATM Arıza Bildirimi" butonuna basarak arıza bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıca, POS cihazları için arıza bildirimi ise 444 0 339 numaralı POS Destek Hattı'na yapılabilir.

    ATM neden para yutar?

    ATM'nin para yutmasının birkaç nedeni olabilir: 1. Yanlış PIN Girilmesi: Kullanıcı, PIN kodunu 3-5 kez yanlış girerse, ATM güvenlik önlemi olarak kartı yutar. 2. Kartın Süresinin Dolmuş Olması: Kartların geçerlilik süresi sınırlıdır ve süresi dolmuş bir kart ATM tarafından kabul edilmez. 3. Kartın Hasar Görmesi: Kartın manyetik şeridi veya çipi hasar görmüşse, ATM bu kartı okuyamayabilir ve yutabilir. 4. Banka Tarafından Bloke Edilmesi: Kart, kaybolduğunun bildirilmesi veya şüpheli işlemler tespit edilmesi gibi nedenlerle banka tarafından bloke edilebilir ve yutulabilir. 5. Teknik Arızalar: ATM'nin donanım veya yazılım arızaları yaşaması durumunda da kartı yutabilir. 6. Kullanıcının Kartını Almayı Unutması: İşlem tamamlandıktan sonra kart uzun süre alınmazsa, ATM kartı geri alabilir ve yutabilir.