Buradasın
E-ticarette müşteri yorumları neden önemli?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-ticarette müşteri yorumları önemlidir çünkü:
- Satın Alma Kararını Etkiler: Müşterilerin ürün veya hizmet hakkında yaptığı yorumlar, diğer kullanıcıların satın alma kararını doğrudan etkiler 13. Olumlu yorumlar, potansiyel müşterilerin ürüne güven duymasını ve satın alma olasılığını artırır 3.
- Marka İmajını Şekillendirir: Müşteri yorumları, markanın imajını olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebilir 15. Samimi ve şeffaf yorumlar, markanın güvenilirliğini artırır 1.
- SEO'ya Katkı Sağlar: Kullanıcı yorumları, arama motorları tarafından indekslenir ve bu da e-ticaret sitesinin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlar 13.
- İyileştirme Fırsatları Sunar: Olumsuz yorumlar, işletmenin eksiklerini belirlemesine ve ürünlerini veya hizmetlerini geliştirmesine yardımcı olur 24.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: