Buradasın
Değer merdiveni nasıl kurulur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Değer merdiveni kurmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Hedef Kitleyi Belirleme: Kime hizmet sunulacağını belirlemek, potansiyel müşterileri ve onların ihtiyaçlarını analiz etmek gereklidir 12.
- Teklif Portföyü Hazırlama: Hedef kitleye uygun, her seviyeye hitap eden ve onların ihtiyaçlarını karşılayacak teklifler oluşturmak önemlidir 1.
- İlk Basamak: Ücretsiz veya Düşük Maliyetli Ürünler: Müşteriyi çekmek için düşük maliyetli veya ücretsiz ürünler sunmak, güven kazanmak açısından kritiktir 2.
- Kademeli Olarak Değeri Arttırma: İlk basamakta daha az müşteri ile muhatap olup, değeri ve fiyatı artırarak ideal müşterilere ulaşmak hedeflenmelidir 1.
- Ana Ürün veya Hizmetin Sunumu: Müşterilere ana ürün veya hizmeti ön plana çıkarmak ve satmak gereklidir 1.
- Upsell ve Cross-Sell Stratejileri: Müşteriye daha pahalı ve gelişmiş teklifler sunmak (upsell) veya mevcut alışverişe ek ürün veya hizmetler eklemek (cross-sell) satışları artırabilir 2.
Bu adımlar, müşteri yolculuğunu optimize ederek uzun vadeli kazanç sağlamayı amaçlar 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: