• Buradasın

    Cross sell ve upsell farkı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cross-sell ve upsell arasındaki fark, satış stratejilerinin yaklaşımında ve hedeflerinde yatmaktadır:
    • Cross-sell, müşterinin satın almayı planladığı ana ürüne ek olarak ilgili ürünlerin teklif edilmesidir 13. Bu strateji, müşterinin satın alma yelpazesini genişletmeyi ve satış başına elde edilen geliri artırmayı amaçlar 2. Örnek: Bir koltuk takımı satın alan müşteriye, koltuk örtüsü veya televizyon ünitesi gibi tamamlayıcı ürünlerin önerilmesi 2.
    • Upsell, müşterinin satın almak istediği ürünün daha gelişmiş veya daha yüksek fiyatlı bir versiyonunun önerilmesidir 13. Amaç, müşterinin daha değerli bir ürün sunarak deneyimini iyileştirmek ve uzun süreli memnuniyetini artırmaktır 2. Örnek: Bir akıllı telefon alırken, daha iyi ekran hızı veya daha büyük depolama kapasitesine sahip bir modelin önerilmesi 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Upsell ne demek?

    Upsell terimi, müşteriyi daha üst modeli veya daha pahalı olanı satın almaya ikna etme anlamına gelir. Bu strateji, satış hacmini artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek için kullanılır.

    Sell ne demek?

    "Sell" kelimesi İngilizce'de "satmak" anlamına gelir.

    Cross ne anlama gelir?

    "Cross" kelimesi İngilizce kökenli olup, Türkçe'de "çapraz" veya "geçmek" anlamlarına gelir. Bazı diğer anlamları ve kullanım alanları: - Matematik ve Geometri: İki doğru veya iki düzlemin kesildiği noktaları ifade eder. - Spor: Cross-training (çapraz antrenman) veya cross-country (doğal arazilerde koşu) gibi terimlerde kullanılır. - Biyoloji: Farklı türlerin veya çeşitlerin birleştirilmesi anlamında "crossbreeding" terimi kullanılır. - Yazılım ve Bilgisayar Bilimleri: Bir yazılımın birden fazla işletim sisteminde çalışabilirliğini ifade eden "cross-platform" terimi. - Kültürel ve Dini Anlamlar: Hristiyanlıkta haç sembolü olarak kullanılır.