• Buradasın

    Cross sell ve upsell farkı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Cross-selling (çapraz satış) ve up-selling (yukarı satış) arasındaki temel fark, satış stratejilerinin hedeflediği ürünler ve amaçlarıdır:
    • Cross-selling, müşterilere mevcut alışverişlerine ek olarak, satın aldıkları ürünle ilgili tamamlayıcı ürünler önermektir 123. Amaç, müşterinin sepetine ek bir değer katmak ve satış başına elde edilen geliri artırmaktır 23. Örneğin, bir müşteri telefon alıyorsa, ona bir kılıf veya ekran koruyucu önerilmesi cross-selling'e örnektir 25.
    • Up-selling, müşterilere daha pahalı veya daha gelişmiş ürün ve hizmetler önermektir 134. Amaç, daha fazla gelir elde etmek ve müşteri memnuniyetini artırmaktır 34. Örneğin, bir müşteri bir telefon alırken daha yüksek depolama kapasitesine veya daha iyi ekran hızına sahip bir modelin önerilmesi up-selling'e örnektir 3.
    Özetle, cross-selling daha fazla ürün önermeye odaklanırken, up-selling daha pahalı ürün önermeye odaklanır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. webfx.com
        1
      2. jetstok.com
        2
      3. business.adobe.com
        3
      4. betterproposals.io
        4
      5. twilio.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sell ne demek?

    "Sell" kelimesi İngilizce'de "satmak" anlamına gelir.
    5 kaynak

    Upsell ne demek?

    Upsell terimi, müşteriyi daha üst modeli veya daha pahalı olanı satın almaya ikna etme anlamına gelir. Bu strateji, satış hacmini artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek için kullanılır.
    5 kaynak

    Cross ne anlama gelir?

    Cross kelimesi İngilizce'de birçok anlama gelir: İsim olarak: haç, istavroz; çarpı işareti; melez, soyu karışık (hayvan, bitki vb.); dörtyol ağzı, yol geçidi; terslik, aksilik, felaket; imza atamayan kimsenin imza yerine çizdiği haç işareti. Fiil olarak: karşıdan karşıya geçmek; melezlemek, ırkları karıştırmak; çapraz yapmak, çaprazlamak; haç işareti yapmak; açıkça karşı gelmek, muhalefet etmek. Ayrıca, "cross" kelimesi farklı alanlarda çeşitli anlamlar taşıyabilir; örneğin, sporda "orta yapmak" veya "başka atın daha önce geçtiği yolda ilerlemek" anlamlarına gelir.
    5 kaynak