Buradasın
Banka tarafından onaylanmayan işlem nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Banka tarafından onaylanmayan işlem hatası alındığında, aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hata kodunu not almak 15. Hata kodu, sorunun kaynağını belirlemeye yardımcı olabilir 15.
- İşlem durumunu kontrol etmek 5. İşlem gerçekleştirildiyse, ödeme alıcısının hesabına yansıdığından emin olunmalıdır 5.
- Destek ekibiyle iletişime geçmek 15. Bankanın veya ödeme hizmeti sağlayıcısının müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek sorun bildirilmeli ve hata kodu ile işlem detayları paylaşılmalıdır 15.
- Ağ ve sistem bağlantılarını kontrol etmek 1. POS cihazının internet bağlantısı ve sinyal gücü kontrol edilmeli, gerekirse cihaz yeniden başlatılmalıdır 1.
- Kart bilgilerini kontrol etmek 12. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgilerin doğru girildiğinden emin olunmalıdır 12.
Eğer sorun devam ederse, bir uzmana veya bankaya danışılması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: