B2C (Business to Consumer) iş modelinin amacı, doğrudan son tüketiciye satış yapmaktır. Bu iş modelinde: Satıcı tarafı işletmelerdir. Alıcı tarafı ise bireysel tüketicilerdir. B2C iş modeli, bireysel ölçekte gerçekleştirilen tüm satın alma işlemlerini kapsar ve genellikle e-ticaret, çevrim içi uygulamalar veya üreticinin kendi web sitesi üzerinden gerçekleştirilir. B2C iş modelinin bazı amaçları: Geniş müşteri kitlesine ulaşma. Maliyet ve operasyon giderlerini azaltma. Dünya çapında satış yapabilme. Müşteri sadakati oluşturma.