• Buradasın

    5 yıllık garanti nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A Turkish mechanic in a blue uniform confidently hands a customer a shiny power tool with a "5-year warranty" tag, while a Volkswagen car and a Lenovo laptop sit nearby on a well-lit workshop counter.
    5 yıllık garanti oluşturmak için farklı seçenekler bulunmaktadır:
    • TRUMPF Elektrikli Aletler: Bu aletler için 5 yıllık garanti, satın alma tarihinden itibaren dört hafta içinde makine kaydının yaptırılmasıyla uzatılabilir 1. Akülü makineler için ayrıca, kayıt gerektirmeyen ve şarj döngüleri kısıtlaması olmayan 3 yıllık ek garanti sunulmaktadır 1.
    • Volkswagen Garanti Plus: Volkswagen araçları için sunulan bu hizmet, 2 yıllık fabrika garantisini 1'er yıl daha uzatarak toplam garanti süresini 5 yıla kadar çıkarır 2. Bu hizmetten yararlanmak için aracın 90.000 km'yi geçmemiş olması ve periyodik bakımların zamanında ve yetkili servislerde yapılması gibi koşullar bulunmaktadır 2.
    • Lenovo Garanti Yükseltmesi: Lenovo ürünlerinde, temel garanti süresini 5 yıla kadar uzatmak için garanti yükseltmesi satın alınabilir 3. Bu işlem, temel garanti aktifken yapılabilir ancak hizmetlerin ürün satın alımından itibaren 90 gün içinde satın alınması önerilir 3.
    Garanti koşulları ve süreleri, ürün ve hizmete göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili markaların yetkili servisleriyle iletişime geçilmesi önerilir.

    Konuyla ilgili materyaller

    2 yıl garantili ürün bozulursa ne olur?

    2 yıl garantili bir ürün bozulursa, tüketici aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir: Ücretsiz onarım: Satıcı, hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmakla yükümlüdür. Ayıp oranında bedel indirimi: Tüketici, satış bedelinden indirim talep edebilir. Malın ayıpsız misli ile değişimi: İmkân varsa, tüketici malın sağlam bir benzeri ile değiştirilmesini isteyebilir. Sözleşmeden dönme: Tüketici, sözleşmeden cayarak ödediği bedelin tamamını geri alabilir. Bu haklar, kullanım hatasından kaynaklanan arızalar için geçerli değildir; bu durumda ücretsiz onarım hakkı kullanılamaz. Garanti süresi içinde bozulan ürünün tamirde geçirdiği süre, garanti süresine eklenir.

    Garanti alacak takibi nasıl yapılır?

    Garanti alacak takibi iki ana yöntemle yapılabilir: 1. Garanti Alacak Yönetim Hizmetleri: Garanti Alacak, alacak yönetimi, tahsilat hizmetleri, yapılandırma ve borç tahsilat süreçlerinde destek sunar. Bu süreçte: - Borçluya ulaşılarak borcun yapılandırılması veya ödenmesi için iletişime geçilir. - Yasal süreçler gerektiriyorsa gerekli adımlar atılır. - Sürecin her aşamasında şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ön plandadır. 2. Hukuk Bürosu Hizmetleri: Alacak takibi için bir hukuk bürosuna başvurulabilir. Bu süreçte: - Borçlu firmaya ihtarname gönderilir ve süreç telefon ve mail aracılığıyla takip edilir. - Borçlu ödeme yapmayı reddederse, yasal işlem başlatılır. - Hukuki süreç, borçlunun bulunduğu ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

    Satış garanti ne demek?

    Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir. Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir. Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım isteme; Ayıpsız misli ile değişim isteme. Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler.

    Garanti süresi en az kaç yıl olmalı?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, garanti süresi en az 2 yıldır. Ancak, bazı ürün gruplarında bu süre farklılık gösterebilir.

    Garanti kapsamında olup olmadığı nasıl anlaşılır?

    Bir ürünün garanti kapsamında olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Beyaz Eşya ve Elektronik Cihazlar: Cihazın üzerindeki seri numarası veya ENR kodu ile markanın çağrı merkezini arayarak garanti sorgulaması yapabilirsiniz. 2. Otomobiller: Aracın VIN numarasını bulup, bayi ile iletişime geçerek garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 3. Apple Ürünleri: Apple ürünlerinin garanti durumunu kontrol etmek için Apple'ın garanti kontrol aracını kullanarak cihazın seri numarasını girebilirsiniz.

    Garanti uzatma ne kadar sürer?

    Garanti uzatma süresi, satın alınan ürüne ve seçilen uzatma seçeneğine göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, FIAT'ın sunduğu garanti uzatma hizmetlerinde, +1 yıl uzatma seçeneği ile aracın garantisi 4. veya 5. yıl 150.000 KM'ye kadar uzatılabilirken, +2 yıl uzatma seçeneği ile 5. yıl 150.000 KM'ye kadar uzatılabilir. MediaMarkt'ın sunduğu uzatılmış garanti programında ise, üretici garantisi bittikten sonra +3 yıl uzatma yapılarak toplam 5 yıl garanti süresi elde edilebilir. ASUS'un garanti uzatma paketinde ise, notebook bilgisayarlar için uzatma sonrası toplam maksimum garanti süresi üç yıl, ticari notebook bilgisayarlar için ise beş yıldır. Garanti uzatma süresi hakkında daha kesin bilgi almak için, ilgili ürünün satın alındığı yerin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.