Kişiler arası iletişim, iki veya daha fazla kişi arasında sözlü, yazılı, görsel ya da sözsüz yöntemlerle bilgi, fikir ve duygu alışverişi sürecidir. Bu süreçte: Sözlü iletişim yüz yüze görüşmeler, telefon görüşmeleri, video konferanslar gibi sözlü iletişim biçimlerini içerir. Yazılı iletişim mesajlaşmalar, e-postalar ve raporlar gibi yazılı araçları kapsar. Sözsüz iletişim beden dili, mimik ve jestlerle yapılan iletişimi ifade eder. Görsel iletişim ise tasarım, tipografi, çizim ve fotoğraflar gibi görsel öğeler aracılığıyla sağlanan iletişimi içerir. Kişiler arası iletişim, her iki tarafın mesaj gönderip aldığı çift yönlü bir süreçtir ve geri bildirim ile dinamik bir bilgi alışverişini içerir.