Problem, teoremler veya kurallar yardımıyla çözülmesi istenen soru, mesele olarak tanımlanır. Bilişim ve teknoloji açısından problem, bir durumu çözmek için karşılaşılan zorluk ya da bilinmeyen bir durumun çözülmesi gereken hali olarak değerlendirilir. Günlük hayattan problem örnekleri ise şunlar olabilir: - yoğun trafikte işe geç kalmak; - çöplerin doğru şekilde ayrıştırılmaması; - internet bağlantısının kesilmesi.