"Serv" kelimesi iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Servis Personeli: Restoranlar, oteller ve kafeler gibi işletmelerde çalışan servis personeli, misafirlere hizmet sunar ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çeşitli görevler üstlenir. Bu görevler arasında: - Müşteri karşılamak ve yer göstermek; - Sipariş almak ve yemek veya içecekleri sunmak; - Temizlik ve düzeni sağlamak; - Hesap almak ve ödeme işlemlerini yapmak. 2. SERV Çözümleri: Bu terim, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve tedarik zinciri lojistiği gibi çeşitli iş operasyonlarını entegre eden bir yazılım sistemini ifade eder.