Garsonlar, restoran, kafe, bar gibi yiyecek ve içecek işletmelerinde müşterilere hizmet veren kişilerdir. Garsonların bazı görevleri şunlardır: Müşterileri güler yüzle karşılamak ve uygun masaya yönlendirmek; Masayı servise hazır hale getirmek; Siparişleri almak; Siparişleri servis etmek; Müşterilerin masada ödeme yapmasını sağlamak; Mekândan ayrılan müşteriyi uğurlamak. Garsonlar, müşterilere mükemmel müşteri hizmeti sunarak mekândan memnun ayrılmalarını sağlamakla görevlidir. Garsonların işleri, işletmenin türüne ve pozisyonuna göre değişiklik gösterebilir.