Defolu ürün, üretim sürecinde veya sonrasında çeşitli sebeplerle kalite standartlarını karşılamayan ve bu nedenle tüketiciye sunulamayacak durumda olan ürünlerdir. Defolu ürünlerin bazı özellikleri: Fiziksel hasar. Fonksiyonel sorunlar. Fiyat avantajı. Garanti ve iade politikası. Defolu ürünler, tekstil, beyaz eşya, elektronik ve mobilya gibi çeşitli sektörlerde görülebilir.