Danışman, belirli bir alanda uzmanlaşmış ve müşterilerine problem çözme, performans iyileştirme ve hedeflerine ulaşma konusunda yardımcı olan bir profesyoneldir. Danışmanın iş görevleri arasında şunlar yer alır: Analiz ve Değerlendirme: Müşterinin mevcut durumunu değerlendirmek, veri toplamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek. Uzman Tavsiyesi ve Öneriler: Analiz sonuçlarına dayanarak müşteriye özel çözümler ve stratejiler sunmak. Proje Yönetimi: Projeleri planlamak, zaman çizelgeleri oluşturmak, kaynakları tahsis etmek ve faaliyetleri koordine etmek. Eğitim ve Koçluk: Müşterinin ekibini yeni süreçler ve stratejiler konusunda eğitmek ve yönlendirmek. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak, beklentileri yönetmek ve ilerlemeyi düzenli olarak raporlamak. Danışmanlar, bağımsız olarak çalışabilecekleri gibi, danışmanlık firmalarının bir parçası olarak da görev yapabilirler.