Reklam departmanında genellikle aşağıdaki bölümler bulunur: 1. Strateji ve Planlama Bölümü: Kampanyaların stratejik planlamasını yapar ve müşteriye uygun stratejileri önerir. 2. Yaratıcı Bölüm: Reklam kampanyalarının yaratıcı fikirlerini oluşturur, grafik tasarımcılar, metin yazarları ve sanat yönetmenlerinden oluşur. 3. Medya Planlama ve Satın Alma Bölümü: Reklamların hedef kitleye ulaşması için medya kanallarını belirler ve medya satın alma işlemlerini gerçekleştirir. 4. Halkla İlişkiler Bölümü: Müşterinin kamuoyuyla iletişimini sağlar, basın bültenleri ve etkinlikler düzenler. 5. Müşteri İlişkileri Bölümü: Ajans ile müşteriler arasındaki iletişimi yönetir, müşteri memnuniyetini sağlar. 6. Üretim Bölümü: Reklam materyallerinin hazırlanması ve prodüksiyon süreçleriyle ilgilenir. 7. Araştırma ve Analiz Bölümü: Pazar araştırmaları yapar, rekabet analizleri gerçekleştirir ve veri odaklı bilgiler sağlar.