Buradasın
Likert ölçek örneği nasıl hazırlanır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Likert ölçeği örneği hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Soruların Belirlenmesi: Likert ölçeği, bir kişinin bir konu hakkındaki görüşünün veya duygularının yoğunluğunu ölçmek için kullanılır 14. Sorular, hipotetik durumlarda kişinin takınacağı tavrın veya göstereceği davranışın ne olacağını belirleyecek şekilde olmalıdır 2.
- Seçeneklerin Oluşturulması: Sorular için genellikle zıt yanıtlar içeren seçenekler sunulur 13. Bu seçenekler arasında daha olumlu ifadeler ve memnuniyetsizliği belirtmek için olumsuz seçenekler yer alır 1.
- Puanlama Sistemi: Her seçeneğe, bir puan dağılımı atanır 2. Örneğin, bir puan olumsuz uçtaki tutumun derecesini, beş puan ise olumlu uçtaki tutumun derecesini temsil edebilir 2.
- Denge Sağlama: Olumlu ve olumsuz ifadelerin sayısı eşit olmalıdır 35.
- Dil ve Açıklık: Sorular, açık ve net bir dille yazılmalı, karışık ifadelerden kaçınılmalıdır 45.
Örnek bir Likert ölçeği sorusu:
"Müşteri hizmetlerimizi nasıl değerlendirirsiniz?"
Likert ölçeği hazırlarken bir uzmana danışılması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: