Ters işlem ne demek?
Ters işlem veya ters ibraz, kredi kartı ile yapılan bir ödemenin tüketici tarafından itiraz edilmesi durumunu ifade eder. Bu itiraz, genellikle şu durumlarda yapılır: - Kart bilgileri çalınarak yapılan harcamalar; - İşletmenin hatalı, kusurlu veya yanlış ürün/hizmet sunması; - Ödeme, teslimat veya iade süreçlerinin tamamlanmadan önce yapılan chargeback başvuruları. Ters ibraz başvurusu, ilgili bankanın değerlendirmesine sunulur ve uygun görülürse tüketiciye ücret iadesi yapılır.
Ters işlem ne demek?