• Buradasın

    Arçelik yetkili servis eğitimi nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Arçelik yetkili servis eğitimi almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Servis Akademi Mobil Uygulaması: Arçelik A.Ş. yetkili servisleri, kendilerine atanan eğitim modüllerine erişip eğitim almak için bu kapalı devre mobil uygulamayı kullanabilirler 3.
    2. Yeni Nesil Liderlik Programı: Bu program kapsamında, yetkili satıcılar Perakende Akademi mobil uygulamasına girerek müşteri odaklılık ve yeni dönem perakendecilik gibi konularda eğitimler alabilirler 1. Ayrıca, bu programı tamamlayanlar Koç Üniversitesi iş birliği ile sanal sınıf eğitimlerine katılıp sertifika alabilirler 1.
    3. Genel Eğitim Programları: Arçelik, çalışanlarının sürekli gelişimini desteklemek için oryantasyon, teknik, kişisel gelişim ve yüksek lisans gibi çeşitli eğitim programları sunmaktadır 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. arcelikperakendeakademi.com
        1
      2. personelkayit.com.tr
        2
      3. play.google.com
        3
      4. nasilyapilir360.com.tr
        4
      5. servisdefteri.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?

    Yetkili servis ve özel servis arasındaki temel farklar şunlardır: Yetkili Servis: - Üretici Onayı: Aracın üreticisi tarafından onaylanmıştır ve üretici standartlarına uygun hizmet sunar. - Orijinal Yedek Parçalar: Genellikle orijinal yedek parçalar kullanır. - Uzman Teknisyenler: Markaya özel eğitim almış ve sertifikalıdır. - Garanti Kapsamı: Garanti süresi devam ediyorsa, yetkili serviste yapılan işlemler garantinin kapsamına girer. Özel Servis: - Daha Uygun Fiyatlar: Genellikle daha ekonomik fiyatlar sunar. - Geniş Marka Yelpazesi: Farklı araç markalarına hizmet verebilir. - Esneklik: Daha hızlı hizmet ve esnek çalışma saatleri sunar. - Kalite Değişkenliği: Kullanılan parçaların kalitesi ve teknisyenlerin deneyimi markaya göre değişebilir.
    5 kaynak

    Arçelik yetkili servis ve özel servis arasındaki fark nedir?

    Arçelik yetkili servis ve özel servis arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Yetki ve Sertifikasyon: Yetkili servisler, Arçelik tarafından yetkilendirilmiş ve sertifikalandırılmıştır. 2. Hizmet Kalitesi: Yetkili servisler, üretici tarafından belirlenmiş yüksek standartlara göre hizmet verir ve genellikle daha yüksek kalitede onarım yapar. 3. Yedek Parça Kullanımı: Yetkili servisler orijinal yedek parçalar kullanırken, özel servisler orijinal parçaların yanı sıra yan sanayi parçalar da kullanabilir. 4. Garanti Kapsamı: Yetkili servislerde yapılan onarımlar üretici garantisi ile birlikte gelir ve garanti kapsamında korunur. 5. Ücretler: Yetkili servisler genellikle daha yüksek ücretler talep eder, çünkü sundukları hizmet kalitesi ve orijinal yedek parça kullanımı daha fazladır.
    5 kaynak

    Yetkili serviste hangi işlemler yapılır?

    Yetkili serviste yapılan işlemler şunlardır: 1. Bakım Hizmetleri: Cihazların periyodik bakımları, performansını artırmak ve sorunların önüne geçmek için düzenli olarak yapılır. 2. Onarım Hizmetleri: Arızalı cihazların tamiri, uzman teknisyenler tarafından orijinal yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir. 3. Yedek Parça Temini: Orijinal yedek parçaların doğrudan üreticiden temin edilmesi. 4. Danışmanlık ve Destek: Müşterilere ürünleriyle ilgili her türlü sorun için bilgi ve destek sağlanması. 5. Yeni Ürün Montajı ve Kurulumu: Yeni ürünlerin montajı ve kurulumu gibi hizmetler de sunulur.
    5 kaynak

    Servis yaparken nelere dikkat etmeliyiz?

    Servis yaparken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır: 1. Kişisel Görünüm: Garson veya servis elemanı, temiz ve düzenli bir görünüme sahip olmalıdır. 2. İletişim: Müşterilerle güzel Türkçeyle, ne çok soğuk ne de laubali bir şekilde konuşulmalı, "Siz" diye hitap edilmelidir. 3. Masa Hazırlığı: Müşteriler oturmadan önce masalar kontrol edilmeli, temizlenmeli ve düzenlenmelidir. 4. Sipariş ve Adisyon: Siparişler doğru bir şekilde alınmalı ve adisyona işlenmelidir. 5. Hız ve Nezaket: Servis hızlı ve nazik bir şekilde yapılmalı, müşterilere "İyi Günler" veya "İyi Akşamlar" denilmelidir. 6. Araç Güvenliği: Servis araçlarının periyodik bakımları yapılmış, güvenli ve konforlu olmalıdır. 7. Şoför Deneyimi: Şoförler, trafik kurallarına uyan ve güvenli sürüş tekniklerine sahip olmalıdır. 8. Teknolojik Altyapı: Araçlarda GPS takip sistemleri ve dijital izleme teknolojileri kullanılmalıdır.
    5 kaynak